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Certification en Web - Community Management

À l'heure du digital, formez-vous au métier de Community Manager !

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Contenu de la formation

Présentation de la certification

La certification en Community Management d'Icademie a pour objectif de vous apporter les fondamentaux théoriques et pratiques qui vous permettront d'acquérir le savoir-faire d'un Community Manager.


Cette certification, incluse au sein de notre Open School - Digital, est issue de notre Bachelor Marketing (Titre RNCP de Niveau II) et enrichie de nombreux cas pratiques et interactifs.


 


Indispensable à toute personne souhaitant progresser ou décrocher un poste de Community Manager, quel que soit son niveau d’études et son expérience professionnelle, elle est réalisable rapidement (environ 60 heures d’apprentissage tutoré en ligne, soit 1 heure par jour pendant 2 mois, ou 3 heures par semaine pendant 4 mois).



Pour aller plus loin, si vous suivez notre certification en Community Management, nous vous proposons de suivre 3 parcours certifiants développés par l'équipe de Lynda.com, et ce, sans coût supplémentaire !

Vers l'obtention d'un Bachelor Marketing

Après la certification, vous avez la possibilité d'obtenir le Certificat de Compétences Professionnelles "Mettre en œuvre une démarche de communication social média" issu du Bachelor Marketing et Développement des Ventes (Titre RNCP de Niveau II).


 


Cela peut également être la première étape vers l'obtention du diplôme complet qui peut être validé pas à pas, par blocs de compétences.

À qui s’adresse cette certification ?

Ce parcours de certification est ouvert à tous grâce au dispositif d’accompagnement exclusif d’Icademie, mis au point avec les ingénieurs pédagogiques de notre service de Recherche et Développement.


La certification s’adresse plus particulièrement à tous les Community Managers (et ceux qui aspirent à le devenir) qui évoluent dans un environnement de plus en plus complexe à gérer :
- Interactif, viral, multiculturel
- Avec de nombreux canaux de communication
- Très rapidement évolutif


Nous assistons également au développement de relations plus fortes entre les entreprises et leur communauté. De ce fait, pour imposer sa légitimité, le Community Manager se doit d’être compétent, réactif et à l’écoute.


Grâce à son approche pédagogique innovante, la certification en Community Management s’inscrit parfaitement dans cette évolution et vous donne des outils et des pistes d’amélioration dans votre travail quotidien.

Un environnement e-learning interactif unique

L’enseignement est tutoré et découpé en séquences pédagogiques. Il est accessible à partir d’une tablette, d’un smartphone ou d’un ordinateur.


Interactif, il fait appel à l’expérience et à la réflexion de chacun grâce à des supports variés et adaptés à votre mobilité : vidéos en français et en anglais, fiches de synthèse, supports de cours téléchargeables, interviews filmées de managers, forums d’échange et de discussion entre professionnels, podcasts, webinars, vidéos pédagogiques live et en replay dans le cadre d'Icademie TV.



Tout au long de la formation, vous bénéficiez d’un accompagnement pédagogique et interactif permanent des tuteurs et des conseillers pédagogiques.

Programme de la formation

Module 1 : Fondamentaux "Social Media"


- Différentes typologies, fonctionnalités et utilité des Social Media
- Veille d’image, veille concurrentielle & veille sectorielle
- Viralité en ligne & e-Réputation 
- Influence sur la blogosphère 
- Animation de communautés 
- Aspects juridiques 



Module 2 : Webmarketing


- Éditorialisation, administration et évolution de sites web ou de blogs
- Marketing viral 
- Publicité sur les réseaux sociaux 
- Techniques de référencement (SEO, SEM) 
- Leviers du Marketing digital (Affiliation, Display, Retargeting, Co-Reg, etc.)
- Étapes de création d’une boutique en ligne (e Commerce)



Module 3 : Stratégie digitale et SCRM


- Bases des technologies du web
- Stratégies de communication digitale
- Le SCRM et l’animation de communautés virtuelles



Module 4 : Certificats complémentaires, en partenariat avec Lynda.com


- Become an SEO Expert
- Become a Digital Marketer
- Become a Content Marketer


  • Mélanie GOMEZ

    L'équipe pédagogique est accueillante et d'une grande aide !

    Comment reprendre mes études tout en travaillant ? Après de nombreuses recherches, j’ai décidé de suivre le parcours à distance « BTEC 7 Extended Diploma en Business et Management de la Communication », car il me semblait plus pertinent au vu de ma situation. Je vis en Allemagne, où je suis Manager en marketing international depuis 5 ans ; la formation à distance me permet de poursuivre mes études avec flexibilité tout en continuant à travailler. Pour moi, cette liberté d’organisation est un avantage majeur de la formation chez Icademie. J’apprécie particulièrement la disponibilité et le suivi incomparable du service pédagogique vis-à-vis de mes expériences précédentes dans d’autres universités. L’équipe est accueillante et aimable, c’est très appréciable. Cette formation me permet de consolider mon plan de développement professionnel et mettre directement en application les théories apprises. La combinaison e-learning / vie professionnelle a eu un effet inattendu et très positif sur ma vie privée : j’ai appris à me concentrer sur l’essentiel. Je vis chaque instant pleinement et consciemment, et j’ai appris à ne plus me disperser ou me laisser distraire.

    Après ma formation, je souhaite continuer à gagner en responsabilités au niveau professionnel et m’orienter davantage vers les aspects stratégiques et internationaux de la communication et du marketing. J’envisage de poursuivre avec le Mastère en Management (Bac+5) proposé par Icademie, ou leur MBA en partenariat avec l’Université de West of Scotland.

    Mélanie GOMEZ

    BTEC 7 Extended Diploma Business et Management de la Communication - Promotion 2016/2018
  • Jonathan TINHAN

    Formation pour Sportifs de Haut Niveau, réalisable à distance et diplômante : 3 raisons qui m’ont fait choisir Icademie.

    J’ai connu Icademie par l’UNFP qui aide les Sportifs de Haut Niveau à préparer leur reconversion.

    En tant que footballeur professionnel, j’ai choisi d’anticiper la fin de ma carrière en me réorientant vers le marketing web et le développement informatique.

    Compte tenu du nombre d’heures d’entrainement que j’effectue et de mon emploi du temps particulier, ma seule solution était d’opter pour une formation à distance.

    J’ai choisi Icademie parce que je souhaitais suivre une formation qui soit diplômante, et j’ai bien fait : j’ai apprécié la disponibilité des professeurs avec qui il est facile d’échanger, mais aussi la plateforme e-learning qui est très pratique. Les cours sont complets et très poussés ; j’ai particulièrement aimé ceux de Stratégie Digitale, qui se rapprochent de ce que je veux faire plus tard.

    Pour poursuivre mes études, il m’a paru naturel de continuer avec Icademie. Je me suis donc inscrit sur la formation de Développeur Multimédia et ai même déjà commencé mes premiers cours !

    Jonathan TINHAN

    Bachelor Marketing et Management du Web – Promotion 2017
  • Olivia CAYOL

    J’ai décidé de suivre le Bachelor marketing à Icademie car c’est un des secteurs où il y a le plus de travail. Le marketing se développe constamment et occupe une place déterminante dans nos choix au sein de la société. J’ai choisi ce cursus car je souhaite moi-même créer mon entreprise spécialisée dans la création de bijoux, passion qui occupe mon temps libre. Il me semblait important de comprendre les rouages du marketing et ses composantes.

    J’ai suivi un an de semi-présentiel à Aix-en-Provence avec le Bachelor marketing. Après une mauvaise expérience au sein de mon école précédente j’étais un peu sceptique à l’idée d’en intégrer une nouvelle.

    Il faut savoir que cela demande un investissement considérable en autonomie quant aux cours à apprendre. Nous sommes entourés de professionnels qui ont tous des diplômes et une expérience considérable. L’établissement à un cadre idéal et toute l’équipe est à l’écoute. Il y a un suivi rigoureux de leur part tout le long de l’année. Pour ma part, je n‘ai jamais connu un aussi bon établissement. Je remercie toute l’équipe pédagogique et enseignante pour cette merveilleuse année.

    Suite à la validation de mon Bachelor marketing, j’ai décidé de poursuivre sur un cursus bancaire bac +3. Pourquoi ce choix? Tout d’abord car je ne voulais pas continuer sur un master et car cela me permet de valider un diplôme qui justifiera mes compétences sachant que j’ai 3 années d’expérience au sein d’un organisme financier.

    Pour conclure Icademie est pour moi une école à intégrer si vous êtes autonome, motivé, volontaire et que vous cherchez un cursus adapté a vos besoins.

    Olivia CAYOL

    Bachelor Marketing et Vente, spécialisation webmarketing - 2015
  • Muriel CAPKI

    J'ai apprécié la relation avec les intervenants. Le format en e-learning était plus compatible avec mon emploi et la charge de travail était importante. Grâce à cette formation et au diplôme obtenu, j'ai obtenu un vrai poste de chef de produit en marketing et je suis passée cadre.

    Muriel CAPKI

    Bachelor Marketing et Vente - 2010/2011
  • Isabelle ELGEA

    Ce que j'ai le plus aimé : surtout le programme de formation. Après l'obtention de mon Master 1 en communication, j'ai été missionnée par mon entreprise sur la stratégie marketing et la communication produit. J'ai donc quitté mon poste de formateur pour cette mission, ce qui était mon choix 1er.

    Isabelle ELGEA

    Cycle Mastère en Communication - 2013/2015
  • Soumia REZIG

    Ce que j'ai le plus aimé : la souplesse dans l'organisation des cours, qui m'a permis de conjuguer vie professionnelle et formation. La richesse des matières enseignées qui permet d'avoir une formation pluridisciplinaire et découvrir ainsi certaines matières comme l'intelligence économique.

    Les travaux de groupe, comme le Business Game et le projet de création d'entreprise de 2eme année, m'ont plu ainsi que le lien tissé avec d'autres étudiants, qui rencontrent les mêmes envies d'entreprendre. De même pour la qualité et la méthodologie de travail de certains professeurs, les relations nouées avec certains membres d'Icademie et le diplôme inscrit au RNCP. Le prix, même s'il semble élevé, est plus abordable que la majorité des Masters en France. Professionnellement, je poursuis mon emploi en tant que Manager en assurances. La seule différence réside dans le fait que je suis en train de créer une entreprise de conseils, avec 3 autres étudiants d'Icademie, pour mettre à profit nos acquis de la formation MSPC.

    Soumia REZIG

    Cycle Mastère de la Stratégie et de la Politique Commerciale - 2013/2015
  • Coraly LUX

    Avant d’intégrer le Master Communication à Icademie, j’ai d’abord fait un DUT Techniques de commercialisation. Suite à cela, je me suis lancée dans une licence professionnelle Management du sport et des loisirs.

    C’est lors de cette licence que j’ai réalisé un stage dans une entreprise spécialisée dans le marketing sportif. Durant mes trois mois de stage, je me suis énormément tournée vers la communication et le marketing. Voulant continuer l’expérience avec cette société, j’ai donc décidé de poursuivre mes études en intégrant le Mastère à Icademie tout en travaillant en alternance dans l’entreprise.

    Il faut avouer que j’étais un peu sceptique sur le fait d’intégrer une formation à distance. Etant d’une nature travailleuse et n’aimant pas l’échec, je me suis vraiment investie pour réussir ce challenge. Chose qui s’est avérée payante étant donné que j’ai obtenu mon Mastère.

    Concernant l’enseignement à distance, ce n’est pas une chose facile. Je n’aurais jamais fait cela avant. En effet, j’avais de bonnes bases, ce qui m’a beaucoup aidée à gérer le travail demandé, les révisions régulières et la préparation des partiels. Le fait de l’intégrer à un niveau Mastère a également été un atout pour moi. En effet, durant mes trois premières années d’études supérieures j’ai tout de même acquis une expérience solide et j’ai su ensuite mieux gérer le fait de travailler seule.

    Mais le principal à retenir est que si l’on se donne les moyens, il n’y a aucune raison de ne pas réussir ce que l’on entreprend.

    Coraly LUX

    Mastère Communication - 2014/2015
  • Laura MILLS

    L'équipe d'Icademie s'est toujours montrée compréhensive, ils se sont adaptés au mieux pour s'assurer de ma réussite.

    J'ai suivi un BTEC 5 (Higher National Diploma) Business & Marketing, avec une spécialisation en management évènementiel. Ma formation s'est très bien passé : vivant actuellement en Australie, ils ont toujours été compréhensifs et se sont adaptés au mieux pour s'assurer de ma réussite. Ayant été globalement satisfaite de cette expérience, je vais poursuivre mes études et commencer un BTEC 6 Business Innovation & Management, toujours en enseignement e-learning avec Icademie.

    Les cours sont de qualité et rédigés par des professionnels en activité, le système de conférence est performant, même en étant à l'étranger, et les tuteurs sont des professionnels compétents qui prennent le temps nécessaire pour vous accompagner et vous soutenir tout au long de la formation. Ils sont présents (j'ai gardé un contact quotidien avec l'ensemble du personnel encadrant), très efficaces et nous accompagnent lors des évaluations. Celles-ci se basent sur des projets concrets qui permettent de comprendre le monde du travail et ses aléas.

    Les stages m’ont permis de mettre en application toutes les nouvelles connaissances que j’avais pu acquérir. Il m’a été possible de réaliser mes évaluations en utilisant le cas de mon stage, ce qui a facilité mon apprentissage.

    En résumé, je recommande vivement cette école si vous êtes autonomes, sérieux et si vous préférez gérer votre temps vous-même.

    Laura MILLS

    BTEC 5 HND Business & Marketing – Promotion 2017
  • Charline BOUSSANGE

    Choisir la formation à distance était la meilleure façon de concilier études et vie professionnelle.

    Après quelques années d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, j’ai décidé de reprendre mes études, déterminée à obtenir un diplôme en marketing.

    Ne souhaitant pas retourner sur les bancs de l’école, me former en ligne me semblait être le meilleur moyen de concilier études et vie professionnelle : je suis les cours à mon rythme, tout en continuant à travailler.

    J'ai opté pour un Bachelor Marketing, et j’en suis très contente : Icademie est une super école ! Le personnel administratif est très agréable et nous aide à trouver la solution la plus adaptée à nos besoins. Les tuteurs sont disponibles pour répondre aux questions, et les conférences permettent de bien avancer et d'approfondir les notions non comprises. Les cours, très enrichissants, sont intéressants et complétés par la mise à disposition de vidéos issues de Lynda.com. Je recommande particulièrement celles sur le marketing digital et les médias sociaux !

    Charline BOUSSANGE

    Bachelor Marketing et Management du Web - Promotion 2018
  • Camille BOUCHET

    J’ai choisi Icademie, car le rythme permettait l’alternance et qu'il s’agissait de l'une des premières écoles « connectées ».

    J’ai intégré Icademie Aix-en-Provence pour suivre un cursus Bachelor Marketing en 3 ans. J’ai choisi ce centre de formation, car le rythme permettait l’alternance et il s’agissait d’une des premières écoles « connectées ». Aujourd’hui, je suis en deuxième année de Mastère Stratégie Digitale, en alternance au sein d’un groupe de Bijouteries. Je suis en charge du marketing digital, des réseaux sociaux et de la communication. Grâce à ce parcours enrichissant, j’ai pu corréler savoir-faire professionnel et connaissances théoriques.

    Camille BOUCHET

    Bachelor Marketing et Communication - Promotion 2015
  • Elie MBOW

    2 formations pour une reconnaissance par l'État français, et le prestige d'un vrai diplôme international !

    Après un BTS Commerce International et une expérience de volontariat en Afrique du Sud, j’ai choisi de suivre le parcours international. La formation, orientée entreprise, m’a permis d’adapter mon emploi du temps au rythme exigeant d’une alternance chez Décathlon. Ce cursus m’a donné une vision différente de l’évaluation, très riche et plus anglo-saxonne.

    Elie MBOW

    Mastère Management et Stratégie Digitale + BTEC 7 Business et Management du Marketing

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Tout employeur privé (entreprise, association, etc.) verse ses cotisations « formation » auprès de son OPCA et cotise également au FONGECIF de sa région. Les deux organismes accordent des financements pour des dispositifs bien distincts...

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Faire le choix de l’alternance, c’est la garantie d’une formation en phase avec le monde professionnel

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