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Assurer les opérations relatives au séjour des clients

Bloc de compétences 1 issu du Titre RNCP de niveau 4 « Réceptionniste en Hôtellerie »


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    *Cette information doit être confirmée avec nos conseillèr(e)s.

Contenu de la formation

Présentation de la formation

Cette formation est un bloc de compétences du titre « Réceptionniste en Hôtellerie » inscrit au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles) et publié au Journal Officiel de la République Française (08/04/2019).

Consultez sa fiche officielle sur le site web de France Compétences en cliquant ici.

Vous pouvez mobiliser votre CPF (Compte Personnel de Formation) pour valider ce bloc de compétences et/ou le titre complet !

Les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation sont adaptables aux publics en situation de handicap. Nous contacter pour plus d’informations.

Programme de la formation

- Accueillir et conseiller le client au service de la réception

- Traiter les demandes de réservations de prestations hôtelières

- Procéder aux opérations d’arrivée et de départ

Durée de la formation : 230 heures

Pour le détail de chaque module, téléchargez le programme complet en cliquant ici.

Modalités de la formation et Pré-requis

Conçue pour être suivie à distance (Plateforme e-learning 24h/24, 7/7)
Un accompagnement individuel et en groupe (vidéo et télé-conférence en direct + replay), forums dédiés à l'échange et au partage, encadrement par nos conseillers pédagogiques...
Plusieurs sessions d'examens par an.
Un accès aux vidéos Linkedln Learning.
Un abonnement offert à la plateforme Capsules de Compétences.

Vérifiez votre admissibilité en contactant gratuitement notre équipe de conseillers en formation.

Validez le titre complet !

Vous pouvez obtenir le titre RNCP "Réceptionniste en Hôtellerie" en validant l'autre bloc de compétences :

Vous pouvez d'ailleurs valider les blocs dans l'ordre que vous souhaitez et attester de vos compétences immédiatement sur votre CV et profil LinkedIn dès que vous êtes certifié(e) !

Pour vérifier votre éligibilité et envisager la validation d'un titre par blocs de compétences, remplissez le formulaire disponible en cliquant ici.


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