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Réceptionniste en Hôtellerie

Validez un Titre professionnel de Niveau 4 « Réceptionniste en hôtellerie » inscrit au RNCP et reconnu par l'État. Formation à distance en partenariat avec l'Académie du Tourisme - Neo Sphere. Éligible au CPF et à la voie de l'alternance, formez-vous gratuitement !

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Formation accessible en Alternance Vous ne serez jamais seul(e) dans votre parcours avec Icademie. Bénéficiez gratuitement de l'accompagnement de nos experts pour trouver rapidement votre entreprise d'accueil. Icademie c'est également plateforme d'apprentissage, disponible 24h/24, 7/7, qui s'adapte à vos besoins. Être rappelé(e)
Diplôme reconnu par l'État

Contenu de la formation

Présentation de la formation Réceptionniste en Hôtellerie

Le (ou la) réceptionniste en hôtellerie accueille les clients au service de la réception. Il traite les demandes de réservation de prestations hôtelières et répond aux demandes de renseignements d’ordre pratique et touristique en utilisant au quotidien la langue anglaise.

Le (ou la) réceptionniste identifie les besoins du client et le conseille afin de lui proposer une offre adaptée, en valorisant les prestations de l’établissement hôtelier. Le réceptionniste effectue les opérations d’arrivée et de départ et propose des prestations complémentaires aux clients. Il assure le suivi du client tout au long de son séjour. Il peut être amené à participer à la préparation et au service du snacking et du petit déjeuner. Il veille à la sécurité des biens et des personnes tout en étant vigilant aux flux entrants et sortants. En fin de service, le réceptionniste contrôle et clôture la caisse. En fin de journée d’exploitation, il contrôle les comptes des clients, actualise les comptes débiteurs et clôture la journée d’exploitation. Il met à jour et centralise les indicateurs de performance et ratios du service de la réception.

Pour en savoir plus sur le métier de Réceptionniste en Hôtellerie, téléchargez la fiche détaillée de la formation en cliquant ici. 

Les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation sont adaptables aux publics en situation de handicap. Nous contacter pour plus d’informations.

Modalités d'admission et Pré-requis de la formation Réceptionniste en Hôtellerie

Cette formation s'adresse aux salariés, demandeurs d'emploi, personnes en reprise d'études ou apprentis.

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :
• Maîtrise des logiciels de bureautique
• Expérience professionnelle dans le domaine de l’hôtellerie souhaitée

Pour s'assurer de votre éligibilité, prenez rendez-vous avec l'un de nos conseillers en formation.

Déroulement de la formation à distance Réceptionniste en Hôtellerie

La formation ouverte à distance avec Icademie présente l'intérêt d'une très large souplesse grâce à sa formule d'apprentissage en e-learning à distance combinant :

  • Accompagnement individuel et en groupe assuré par des tuteurs/formateurs experts dans le domaine.
  • Encadrement assuré par un référent pédagogique et un référent examens.
  • Webconférences en direct (également accessibles en différé), forums de discussions, messagerie personnelle.
  • Apports de contenus, analyse de cas pratiques, jeux de rôles, échanges libres.
  • Plateforme e-learning accessible 7j/7.
  • Accès à une vidéothèque et une bibliothèque numérique.

Découvrez les avantages d'une formation en e-learning, en cliquant ici !

Débouchés après la formation Réceptionniste en Hôtellerie

Le Conseiller en Relation Client  exerce dans plusieurs secteurs d'activités telles que les hôtels et résidences de tourisme, résidences hôtelières, villages vacances... Il peut également prétendre à plusieurs postes comme réceptionniste en hôtellerie, réceptionniste tournant, agent de réservation...

Cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi. Toutefois, une poursuite d’études peut être une option intéressante si vous souhaitez renforcer votre profil ou vous spécialiser avec le titre Responsable d’établissement touristique par exemple.

Formation au CPF : Réceptionniste en Hôtellerie

La formation Réceptionniste en Hôtellerie peut certainement être prise en charge jusqu'à 100% par votre CPF (Compte Personnel de Formation) avec un reste à charge qui peut être de 0€. À titre indicatif, 81% de nos apprenants n'ont rien à payer, car leur inscription a été financée en entier par le CPF, l'Alternance ou Pôle Emploi.

Vérifiez votre prise en charge de formation en vous connectant ou en vous inscrivant sur le site Mon Compte Personnel de Formation.

Pour vous aider, nous vous invitons à découvrir notre tuto vidéo sur "Comment utiliser mon CPF".


Vous pouvez également vous faire accompagner par l'un(e) de nos conseiller(e)s pour vous guider dans votre financement au CPF en téléchargeant la fiche détaillée de la formation  Réceptionniste en Hôtellerie au CPF. Nous ne manquerons pas de vous rappeler rapidement et de répondre à toutes vos questions.

Vous êtes intéressé(e) par cette formation ?

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Comment Financer votre Formation ?

  • Nos formations sont majoritairement éligibles à votre Compte Personnel de Formation (CPF).*

 

  • Demandez un complément de financement à Pôle Emploi : que vous soyez demandeur(se) d'emploi, salarié(e) ou indépendant(e).

 

  • Vous avez moins de 30 ans ? Passez par l'alternance notre partenaire Talentis Horizon, vous aidera, gratuitement, à trouver une Entreprise.

 

  • Si vous souhaitez prendre en charge le montant de votre formation, échelonnez les paiements sur 10 mois, sans frais supplémentaires

    *Cette information doit être confirmée avec nos conseillèr(e)s.

La formation Réceptionniste en Hôtellerie en Alternance

Pourquoi choisir une formation en alternance ?

  • Vous pouvez décrocher un diplôme allant jusqu’au Bac+5
  • Votre formation est rémunérée
  • Apprenez un métier que vous avez choisi grâce à ce type de parcours et étoffez dès à présent votre CV
  • Formez-vous avec des experts du métier. Vous n’êtes jamais seul(e), vous avez un tuteur présent en entreprise pour vous aider mais également, une école pour vous suivre et vous guider !
  • Un CDI à la clé ? Dans certaines filières, le taux d’embauche des alternant(e)s peut atteindre les 80% d’une promotion.

Bénéficiez GRATUITEMENT de l'accompagnement Talentis Horizon

Talentis Horizon, c'est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'alternance, dédié à tous les apprenant(e)s d'Icademie et complètement gratuit ! En totale synergie avec les autres entités du Groupe Icademie, Talentis Horizon se positionne comme l’un des principaux acteurs en France du recrutement de jeunes talents et de leur montée en compétences. Leur ADN réside dans l’accompagnement des apprenant(e)s vers leur future alternance avec une spécialisation pour les contrats en apprentissage. En choisissant une formation Icademie, vous pourrez avoir gratuitement :

Audit de votre profil
Propositions d’offres
Coaching avant entretien
Suivi et accompagnement
Bilan de votre situation

Nos autres formations en International

La valeur ajoutée du centre de formation Icademie

Un Accompagnement Personnalisé

Chez ICADEMIE, votre encadrement est au centre de notre service. Via notre plateforme d’apprentissage en ligne, vous pourrez multiplier les points de contact avec vos tuteurs et membres de votre promotion.

Des Solutions de Financement

Lancez-vous dans une formation gratuitement ou à moindre coût. Mobilisez votre CPF, Pôle Emploi, votre employeur etc. Nos conseiller(ère)s vous accompagneront dans votre démarche.

L’E-learning Diplômant

90% de nos formations sont diplômantes et reconnues par l’État. Il ne vous reste plus qu’à découvrir notre catalogue de formations allant du BAC à BAC+5 sur les secteurs du tertiaire (RH, marketing, informatique, webdesign…).

Un Parcours d’Études Flexible

E-learning, mix-learning, alternance.... Choisissez votre parcours d’apprentissage qui correspondra à vos attentes et à vos contraintes de vie. Icademie a la volonté de former tout le monde, tout le temps et de n’importe où.

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