Conseiller(e) Relation Client à Distance

Ce que j'ai le plus aimé : surtout le programme de formation. Après l'obtention de mon Master 1 en communication, j'ai été missionnée par mon entreprise sur la stratégie marketing et la communication produit. J'ai donc quitté mon poste de formateur pour cette mission, ce qui était mon choix 1er.

J’ai connu Icademie par l’UNFP qui aide les Sportifs de Haut Niveau à préparer leur reconversion.

J'ai suivi un BTEC 5 (Higher National Diploma) Business & Marketing, avec une spécialisation en management évènementiel. Ma formation s'est très bien passé : vivant actuellement en Australie, ils ont toujours été compréhensifs et se sont adaptés au mieux pour s'assurer de ma réussite. Ayant été globalement satisfaite de cette expérience, je vais poursuivre mes études et commencer un BTEC 6 Business Innovation & Management, toujours en enseignement e-learning avec Icademie.

J’ai décidé de suivre le Bachelor Marketing à Icademie car c’est un des secteurs où il y a le plus de travail. Le marketing se développe constamment et occupe une place déterminante dans nos choix au sein de la société. J’ai choisi ce cursus car je souhaite moi-même créer mon entreprise spécialisée dans la création de bijoux, passion qui occupe mon temps libre. Il me semblait important de comprendre les rouages du marketing et ses composantes.

J’ai suivi un an de semi-présentiel à Aix-en-Provence avec le Bachelor Marketing. Après une mauvaise expérience au sein de mon école précédente j’étais un peu sceptique à l’idée d’en intégrer une nouvelle.

Il faut savoir que cela demande un investissement considérable en autonomie quant aux cours à apprendre. Nous sommes entourés de professionnels qui ont tous des diplômes et une expérience considérable. L’établissement à un cadre idéal et toute l’équipe est à l’écoute. Il y a un suivi rigoureux de leur part tout le long de l’année. Pour ma part, je n‘ai jamais connu un aussi bon établissement. Je remercie toute l’équipe pédagogique et enseignante pour cette merveilleuse année.

Suite à la validation de mon Bachelor Marketing, j’ai décidé de poursuivre sur un cursus bancaire bac +3. Pourquoi ce choix? Tout d’abord car je ne voulais pas continuer sur un master et car cela me permet de valider un diplôme qui justifiera mes compétences sachant que j’ai 3 années d’expérience au sein d’un organisme financier.

Pour conclure Icademie est pour moi une école à intégrer si vous êtes autonome, motivé, volontaire et que vous cherchez un cursus adapté a vos besoins.

J’ai intégré Icademie Aix-en-Provence pour suivre un cursus Bachelor Marketing en 3 ans. J’ai choisi ce centre de formation, car le rythme permettait l’alternance et il s’agissait d’une des premières écoles « connectées ». Aujourd’hui, je suis en deuxième année de Mastère Stratégie Digitale, en alternance au sein d’un groupe de Bijouteries. Je suis en charge du marketing digital, des réseaux sociaux et de la communication. Grâce à ce parcours enrichissant, j’ai pu corréler savoir-faire professionnel et connaissances théoriques.

J’ai eu l’opportunité de suivre ma formation de Chef de Projet Multimédia en alternance dans l’entreprise que j’accompagnais dans sa digitalisation. L’objectif était de développer mes compétences sur les aspects techniques liés à la communication digitale et compléter avec des notions marketing pour proposer des solutions adaptées à l’entreprise.

Après quelques années d’expérience dans le domaine de l’hôtellerie de luxe, j’ai décidé de reprendre mes études, déterminée à obtenir un diplôme en marketing.

Ce que j'ai le plus aimé : la souplesse dans l'organisation des cours, qui m'a permis de conjuguer vie professionnelle et formation. La richesse des matières enseignées qui permet d'avoir une formation pluridisciplinaire et découvrir ainsi certaines matières comme l'intelligence économique.

Les travaux de groupe, comme le Business Game et le projet de création d'entreprise de 2eme année, m'ont plu ainsi que le lien tissé avec d'autres étudiants, qui rencontrent les mêmes envies d'entreprendre. De même pour la qualité et la méthodologie de travail de certains professeurs, les relations nouées avec certains membres d'Icademie et le diplôme inscrit au RNCP. Le prix, même s'il semble élevé, est plus abordable que la majorité des Masters en France. Professionnellement, je poursuis mon emploi en tant que Manager en assurances. La seule différence réside dans le fait que je suis en train de créer une entreprise de conseils, avec 3 autres étudiants d'Icademie, pour mettre à profit nos acquis de la formation MSPC.

Avant d’intégrer le Master Communication à Icademie, j’ai d’abord fait un DUT Techniques de commercialisation. Suite à cela, je me suis lancée dans une licence professionnelle Management du sport et des loisirs.

C’est lors de cette licence que j’ai réalisé un stage dans une entreprise spécialisée dans le marketing sportif. Durant mes trois mois de stage, je me suis énormément tournée vers la communication et le marketing. Voulant continuer l’expérience avec cette société, j’ai donc décidé de poursuivre mes études en intégrant le Mastère à Icademie tout en travaillant en alternance dans l’entreprise.

Il faut avouer que j’étais un peu sceptique sur le fait d’intégrer une formation à distance. Etant d’une nature travailleuse et n’aimant pas l’échec, je me suis vraiment investie pour réussir ce challenge. Chose qui s’est avérée payante étant donné que j’ai obtenu mon Mastère.

Concernant l’enseignement à distance, ce n’est pas une chose facile. Je n’aurais jamais fait cela avant. En effet, j’avais de bonnes bases, ce qui m’a beaucoup aidée à gérer le travail demandé, les révisions régulières et la préparation des partiels. Le fait de l’intégrer à un niveau Mastère a également été un atout pour moi. En effet, durant mes trois premières années d’études supérieures j’ai tout de même acquis une expérience solide et j’ai su ensuite mieux gérer le fait de travailler seule.

Mais le principal à retenir est que si l’on se donne les moyens, il n’y a aucune raison de ne pas réussir ce que l’on entreprend.

J'ai apprécié la relation avec les intervenants. Le format en e-learning était plus compatible avec mon emploi et la charge de travail était importante. Grâce à cette formation et au diplôme obtenu, j'ai obtenu un vrai poste de chef de produit en marketing et je suis passée cadre.

Comment reprendre mes études tout en travaillant ? Après de nombreuses recherches, j’ai décidé de suivre le parcours à distance « BTEC 7 Extended Diploma en Business et Management de la Communication », car il me semblait plus pertinent au vu de ma situation. Je vis en Allemagne, où je suis Manager en marketing international depuis 5 ans ; la formation à distance me permet de poursuivre mes études avec flexibilité tout en continuant à travailler. Pour moi, cette liberté d’organisation est un avantage majeur de la formation chez Icademie. J’apprécie particulièrement la disponibilité et le suivi incomparable du service pédagogique vis-à-vis de mes expériences précédentes dans d’autres universités. L’équipe est accueillante et aimable, c’est très appréciable. Cette formation me permet de consolider mon plan de développement professionnel et mettre directement en application les théories apprises. La combinaison e-learning / vie professionnelle a eu un effet inattendu et très positif sur ma vie privée : j’ai appris à me concentrer sur l’essentiel. Je vis chaque instant pleinement et consciemment, et j’ai appris à ne plus me disperser ou me laisser distraire.

J'ai eu le grand plaisir et l’immense opportunité de suivre une formation de très bonne qualité avec Icademie. Je savais qu’une formation à distance ne serait pas facile, mais tous les bons outils ont été mis à ma disposition. Je remercie Monsieur Michael HISCOCK, mon conseiller en formation, qui a cru en moi dès le début et qui m’a accompagné avec beaucoup de bienveillance dans mes démarches. Merci aussi aux tuteurs qui ont toujours été à l'écoute, réceptifs et collaboratifs, issus du milieu professionnel et avec un grand sens de la pédagogie. J’éprouve une profonde gratitude envers toute l'équipe et en particulier envers Madame Véronique GUILLOU et Madame Sophie PERRIN du service examens / service pédagogique qui font en sorte que cette extraordinaire aventure se déroule dans les meilleures conditions. Il y a eu les découragements, les doutes, la pression, la frustration, les larmes, mais quel bonheur d’aller jusqu’au bout sans jamais renoncer. L’issue ne se résume pas à la certification, il y a aussi le développement personnel et la montée en compétences qui font de cette formation une expérience belle et enrichissante. Mille mercis !

Après un BTS Commerce International et une expérience de volontariat en Afrique du Sud, j’ai choisi de suivre le parcours international. La formation, orientée entreprise, m’a permis d’adapter mon emploi du temps au rythme exigeant d’une alternance chez Décathlon. Ce cursus m’a donné une vision différente de l’évaluation, très riche et plus anglo-saxonne.