Démarrer mon projet
Formation Agent commercial
En quoi consiste le métier d'agent commercial ?
Le métier d’agent commercial consiste à représenter une entreprise ou une marque auprès de clients, à développer un portefeuille et à promouvoir des produits ou services. Il implique la prospection, l’identification des besoins, la présentation d’offres, la négociation et le suivi commercial. L’agent commercial assure l’interface entre les clients et l’entreprise qu’il représente, en veillant à maintenir une relation durable et à accompagner chaque étape de la vente.
Selon les secteurs, il peut travailler en indépendant ou en collaboration avec différents partenaires commerciaux.
Formation Agent commercial : Pour qui ?
La formation d’agent commercial s’adresse aux personnes souhaitant développer des compétences en prospection, en négociation et en relation client, qu’elles soient débutantes ou en reconversion. Elle convient à ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement orienté vente, autonomes dans leur organisation et motivés par le développement d’un portefeuille clients.
Cette formation peut également intéresser les professionnels souhaitant renforcer leur pratique commerciale ou se spécialiser dans la représentation de produits ou de services pour différents secteurs d’activité.
Pourquoi choisir cette formation ?
Choisir cette formation d’agent commercial permet d’acquérir des bases solides en prospection, en négociation et en relation client, essentielles pour évoluer dans un environnement commercial. Le parcours offre un cadre structuré pour apprendre à organiser son activité, développer un portefeuille et mener un entretien de vente efficace. Il peut convenir aussi bien aux débutants qu’aux personnes en reconversion souhaitant s’orienter vers un métier autonome, dynamique et orienté résultats.
La formation fournit également un accompagnement pour structurer son projet professionnel et faciliter l’entrée dans le secteur commercial.
Je me renseigne sur Icademie
Un titre orienté développement commercial
Une formation pensée pour acquérir les bases de la prospection, de la négociation et du suivi client, essentielles au rôle d’agent commercial.
Un métier centré sur la relation client
En tant qu’agent commercial, vous représentez une entreprise ou une marque, identifiez les besoins des clients, présentez les offres et accompagnez chaque étape de la vente.
Une formation flexible
Suivez votre parcours 100 % en ligne ou en mix-présentiel dans nos centres (Toulon, Aix-en-Provence, Paris), selon votre rythme et votre organisation.
Des débouchés concrets dans le commerce
Un agent commercial peut intervenir dans des structures variées selon le secteur qu’il représente. Il peut collaborer avec des entreprises de distribution, des fournisseurs, des marques, des grossistes, des sociétés de services, ou encore des réseaux de vente spécialisés.
Un titre orienté développement commercial
Une formation pensée pour acquérir les bases de la prospection, de la négociation et du suivi client, essentielles au rôle d’agent commercial.
Un métier centré sur la relation client
En tant qu’agent commercial, vous représentez une entreprise ou une marque, identifiez les besoins des clients, présentez les offres et accompagnez chaque étape de la vente.
Une formation flexible
Suivez votre parcours 100 % en ligne ou en mix-présentiel dans nos centres (Toulon, Aix-en-Provence, Paris), selon votre rythme et votre organisation.
Des débouchés concrets dans le commerce
Un agent commercial peut intervenir dans des structures variées selon le secteur qu’il représente. Il peut collaborer avec des entreprises de distribution, des fournisseurs, des marques, des grossistes, des sociétés de services, ou encore des réseaux de vente spécialisés.
Les types d'emplois accessibles
-
Agent commercial indépendant
-
Assistant(e) commercial(e)
-
Conseiller(ère) commercial(e)
-
Chargé(e) de clientèle
Compétences clés et opportunités professionnelles
En savoir plus sur la certificationLes possibilités de carrière après une formation d’agent commercial
Une formation orientée vers la négociation et le développement commercial peut conduire à différents postes selon les secteurs d’activité. Les apprenants peuvent évoluer vers des fonctions telles que agent commercial indépendant, conseiller commercial, chargé(e) de clientèle, assistant(e) commercial(e) ou encore collaborateur(trice) en développement commercial.
Selon l’expérience acquise, il est possible d’étendre son portefeuille clients, de représenter plusieurs marques ou de se spécialiser dans un domaine précis (immobilier, automobile, services, distribution…).
Compétences développées avec la formation
La formation d’agent commercial permet d’acquérir des compétences liées à la prospection, à la négociation et au suivi commercial. Elle peut inclure :
-
l’analyse des besoins clients,
-
les techniques d’argumentation,
-
la prospection et la gestion d’un portefeuille,
-
la préparation et le suivi des offres,
-
les bases de la communication commerciale,
-
l'utilisation d’outils de gestion et de relation client.
Ces compétences visent à accompagner l’agent commercial dans la conduite d’un entretien, la présentation d’une offre et la gestion d’une relation durable avec ses clients.
Les avantages du secteur commercial
Le secteur commercial est présent dans de nombreux domaines d’activité, ce qui permet de travailler avec différents types d’entreprises, de produits ou de services. Les métiers liés à la vente mettent en avant la relation client, la capacité d’écoute et l’autonomie dans l’organisation de son activité. Le rôle d’agent commercial valorise également l’initiative, la négociation et la gestion de son portefeuille, offrant un cadre de travail dynamique et orienté résultats.
Prérequis & Admission
L’accès à une formation d’agent commercial dépend des critères fixés par l’organisme. De manière générale, les prérequis comprennent :
-
un intérêt pour la relation client et l’activité commerciale,
-
une aisance à l’oral et en communication,
-
la maîtrise des bases en bureautique.
Une motivation pour exercer dans un environnement orienté vente et prospection est souvent attendue. Certains parcours peuvent prévoir un entretien ou une analyse du projet professionnel.
Programme de la formation
Bloc 1
Contribuer à la stratégie de développement de l’organisation
- Conduite d’une veille stratégique
- Diagnostic interne et externe
- Proposition d’un projet de développement durable et responsable à la direction
Bloc 2
Définition et planification des actions marketing et de développement
- Stratégie de développement : développement de nouveaux marchés
- Mise en œuvre du plan marketing omnicanal
- Mise en place d’un plan de communication RSE
- Développement de la notoriété de l’organisation et mesure des performances marketing
Avec une spécialité à choisir entre :
- Commerce international
- Création d’entreprise
- Transformation digitale et innovation
Bloc 3
Pilotage d’un projet de développement
- Planification et lancement du projet de développement
- Conduite et promotion du projet avec les parties prenantes
- Suivi opérationnel et évaluation des actions mises en place
Bloc 4
Management durable d’une équipe à proximité et à distance
- Organisation de l’équipe interne permettant d’assurer le développement de l’organisation
- Management de proximité dans un contexte interculturel et intergénérationnel
- Pilotage de la performance de l’équipe dans un contexte de transition digitale
Ils ont choisi Icademie, ils vous en parlent...
Edwige O.
Assistant immobilier
J’ai fait le bon choix avec Icademie et je ne le regrette pas !
La formation d’assistante immobilier a parfaitement répondu à mes attentes. J’ai fait le bon choix avec Icademie et je ne le regrette pas. L’équipe a été réactive, disponible et à l’écoute, ce qui m’a permis de tout concilier sereinement.
Un grand merci à Corinne pour son accompagnement, sa bienveillance et son soutien tout au long de cette belle formation.
1 an
pour être diplômée
85 %
des apprenants trouvent un métier dans les 6 mois
Fushia A. M.
Mastère Manager en ressources humaines
Une très belle expérience à Icademie
J’ai vécu une très belle expérience à Icademie. L’encadrement m’a permis de me sentir intégrée et de profiter pleinement de la formation. Les cours, donnés dans une ambiance bienveillante, m’ont motivée à donner le meilleur de moi-même.
Aujourd’hui diplômée d’un Mastère RH, je remercie toute l’équipe, et en particulier Mme Léa Robineau, pour son accompagnement. Merci Icademie !
2 ans
au sein de notre campus de Toulon
93 %
des apprenants satisfaits
Séraphin L.
Bachelor Responsable d'affaires immobilières - Parcours Réseau
Une formation pour acquérir des compétences professionnelles solides
J’ai suivi la formation Bachelor Responsable d’affaires immobilières à distance avec Icademie et j’en suis très satisfait. La plateforme est claire, les contenus pertinents et les outils efficaces. Un grand merci à Imane Khedhri pour son accompagnement et son professionnalisme.
Cette formation m’a permis d’acquérir les bases solides pour évoluer dans l’immobilier. Je recommande vivement !
6 mois
pour monter en compétences
100 %
des apprenants satisfaits
Céline D.
Mastère européen Management et stratégie commerciale
Ravie d'avoir choisi l'école Icademie
La plateforme du campus numérique est complète et intuitive. Je suis la formation MS Stratégie d’Entreprises, dont le contenu est enrichissant et prépare efficacement au monde du travail. Merci à Christine Roulle pour son accompagnement, sa bienveillance et son professionnalisme.
La qualité de son suivi fait toute la différence. Je suis ravie d’avoir choisi cette école !
2 ans
pour devenir un manager de demain
90 %
des apprenants obtiennent leur diplôme
Manelle I.
Mastère Manager en ressources humaines
Je recommande vivement Icademie !
Je recommande vivement Icademie ! J’y ai réalisé mon Bachelor et mon Mastère RH, et je suis très satisfaite de l’accompagnement reçu. Malgré quelques difficultés en alternance, j’ai toujours trouvé une équipe réactive, bienveillante et à l’écoute.
Le format e-learning m’a permis de concilier études et vie personnelle. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme et son soutien !
3 ans
d'accompagnement sur notre campus de Paris
98 %
des apprenants trouvent un métier dans les 6 mois
Retrouvez tous nos avis
Comment financer cette formation ?
La formation d’agent commercial peut être financée par plusieurs dispositifs selon votre situation. Le CPF peut couvrir une partie ou la totalité des frais dans le cadre d’une reconversion ou d’un projet professionnel.
Pour les demandeurs d’emploi, certaines aides proposées par France Travail ou des dispositifs tels que le Contrat de Sécurisation Professionnelle (CSP) peuvent être mobilisés lorsque les conditions sont réunies.
Il est également possible de suivre la formation en alternance, ce qui permet un financement par un OPCO sous réserve de la signature d’un contrat avec une entreprise.
Enfin, Icademie peut accompagner l’apprenant dans l’étude d’un financement personnel si nécessaire.
Alternance
Alternance réalisable en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou en CDI apprentissage : formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenant.
100 %
Financement CPF
Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3600 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, France Travail, Transition Pro, Agefiph, etc.).
3600 €
France Travail
Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3600 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (France Travail, CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, Transition Pro, Agefiph, etc.).
3600 €
100 %
Financement personnel
Formation en auto-financement. Vous pouvez régler votre formation en une seule fois ou en plusieurs mensualités, jusqu’à 10 fois sans frais, selon vos besoins et votre budget.
3600 €
Alternance
Alternance réalisable en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou en CDI apprentissage : formation 100% financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenant.
100 %
Financement CPF
Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3600 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, France Travail, Transition Pro, Agefiph, etc.).
3600 €
France Travail
Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 3600 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (France Travail, CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, Transition Pro, Agefiph, etc.).
3600 €
100 %
Financement personnel
Formation en auto-financement. Vous pouvez régler votre formation en une seule fois ou en plusieurs mensualités, jusqu’à 10 fois sans frais, selon vos besoins et votre budget.
3600 €
Votre réussite, notre priorité
Parce que chaque parcours est unique, Icademie met tout en œuvre pour que vous progressiez à votre rythme et dans les meilleures conditions.Flexibilité, suivi personnalisé, diplômes reconnus et préparation aux examens : autant de dispositifs conçus pour vous permettre d'obtenir votre diplôme en toute sérénité.
Un apprentissage flexible
Accédez à vos cours 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Vous avancez à votre rythme, selon vos objectifs et votre organisation personnelle.
Une préparation optimale aux examens
Nos équipes vous accompagnent avant et pendant les épreuves grâce à des référents dédiés. Objectif : vous permettre de vous présenter sereinement et de réussir votre diplôme.
Un accompagnement humain à chaque étape
Conseillers, référents pédagogiques, tuteurs, formateurs et référents examens sont à vos côtés tout au long du parcours. Des professionnels de la formation pour vous guider jusqu’à la réussite !
Des diplômes officiels et reconnus
Toutes nos formations délivrent des titres certifiés et enregistrés au RNCP, garantissant la reconnaissance par l’État et la valeur de votre diplôme sur le marché de l’emploi.
Un apprentissage flexible
Accédez à vos cours 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Vous avancez à votre rythme, selon vos objectifs et votre organisation personnelle.
Une préparation optimale aux examens
Nos équipes vous accompagnent avant et pendant les épreuves grâce à des référents dédiés. Objectif : vous permettre de vous présenter sereinement et de réussir votre diplôme.
Un accompagnement humain à chaque étape
Conseillers, référents pédagogiques, tuteurs, formateurs et référents examens sont à vos côtés tout au long du parcours. Des professionnels de la formation pour vous guider jusqu’à la réussite !
Des diplômes officiels et reconnus
Toutes nos formations délivrent des titres certifiés et enregistrés au RNCP, garantissant la reconnaissance par l’État et la valeur de votre diplôme sur le marché de l’emploi.Nos autres formations
BTS MCO ou formations équivalentes
Bac+2
Alternance, CPF, France Travail
Formation Commercial Export à distance : Le guide
Bac+2
Alternance, CPF, France Travail
Formation Directeur Commercial à distance : Le guide
Bac+5
Alternance, CPF, France Travail, VAE
Besoin de conseils pour choisir votre formation ?
Nos conseillers sont à votre écoute pour répondre à toutes vos questions et vous aider à construire un projet adapté à votre profil. En quelques minutes, ils peuvent vous orienter vers la formation la plus pertinente selon votre objectif et votre mode de financement.
Parler à un conseiller
Besoin d'une vue d'ensemble sur toutes nos formations ?
Téléchargez notre plaquette et accédez au catalogue complet des formations Icademie, du bac au bac+5, dans les domaines du commerce, des ressources humaines, du marketing, de l’immobilier et bien plus encore.
Télécharger la brochure