PRÉSENTATION DU MÉTIER SECRÉTAIRE MÉDICALE
Le ou la secrétaire médical(e) joue un rôle important dans les structures de soin : il ou elle assure un accueil de qualité pour les patients et s’occupe des tâches administratives.
Véritable intermédiaire entre les professionnels de santé et les patients, le secrétaire médical gère les prises de rendez-vous, assure le suivi des dossiers médicaux et coordonne les informations entre les différents acteurs des unités de soin.
Pour exercer le métier, il faut avoir de solides compétences organisationnelles, ainsi qu’un excellent sens de la communication. Il faut aussi savoir faire preuve de discrétion, afin de respecter la confidentialité des données médicales. Le secrétaire médical travaille dans des hôpitaux, des cabinets privés ou des laboratoires.
MISSIONS
Qu'est-ce qu'une journée type en tant que secrétaire médical ?
La journée commence généralement par la vérification des agendas. La prise de rendez-vous est souvent facilitée par des outils automatisés qui permettent aux patients d’être autonomes dans la réservation de leur rendez-vous.
Le secrétaire médical accueille les premiers patients, répond aux appels et assure le suivi des courriers ou des documents administratifs liés à l’activité médicale de la structure.
S’il y a des échanges entre les patients et les professionnels de santé, c’est le secrétaire médical qui s’occupe de la coordination des échanges.
Il assure aussi des tâches plus spécifiques telles que la gestion des feuilles de soins, la préparation des comptes-rendus médicaux, etc.
Pour exercer le métier de secrétaire médical, il faut être polyvalent, organisé et avoir le sens du relationnel.
SALAIRE SECRÉTAIRE MÉDICALE
Le salaire d’un(e) secrétaire médical(e) varie en fonction de l’expérience, de la région et de la structure dans laquelle il ou elle exerce.
En début de carrière, le salaire brut mensuel se situe entre 1 800 € et 2 100 €. Avec de l’expérience, cette rémunération peut atteindre 2 500 € brut mensuel, notamment dans des structures privées ou spécialisées.
Certains employeurs proposent des avantages intéressants : primes, évolution vers des postes administratifs supérieurs, etc.
FORMATION SECRÉTAIRE MÉDICALE
Pour devenir secrétaire médical(e), une formation spécialisée est indispensable pour acquérir les compétences administratives et médicales requises.
La formation de secrétaire assistant(e) médico-social(e) proposée par Icademie est particulièrement adaptée pour exercer ce métier.
Enregistrée au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles), cette formation peut être suivie à distance, offrant ainsi une grande flexibilité aux apprenants. Les modules du programme incluent la gestion administrative, la terminologie médicale et la relation avec les patients.
Avec Icademie, vous bénéficiez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre parcours de formation. Nos conseillers en formation sont disponibles pour vous aider à déterminer le mode de financement le plus adapté à votre profil (contrat en alternance, CPF, France Travail, etc.).
Contenu de la formation
La formation de secrétaire assistant(e) médico-social(e) couvre des modules essentiels pour exercer le métier.
Les apprenants acquièrent des compétences en gestion administrative, organisation des rendez-vous et accueil des patients. La formation inclut également des cours sur la terminologie médicale, la confidentialité des données et la coordination des informations médicales.
Des ateliers pratiques et des études de cas permettent de mettre en application les connaissances acquises, préparant ainsi les apprenants aux exigences du terrain. Ce cursus offre une approche complète pour répondre au mieux aux besoins actuels des structures de santé.
NOS DOMAINES DE FORMATION
DIPLÔMES
Pour devenir secrétaire médical(e), un diplôme ou une certification spécifique est nécessaire.
D’autres parcours, comme le bac pro Gestion-Administration ou le BTS Support à l’action managériale, peuvent également ouvrir des portes vers ce métier.
Cependant, une formation dédiée (comme celle d’Icademie) permet de se démarquer grâce à une spécialisation adaptée aux besoins du secteur médical.
Alternance pour devenir secrétaire médical(e)
L’alternance est une voie particulièrement intéressante pour devenir secrétaire médical(e).
En entreprise, les apprenants développent des compétences concrètes sur le terrain, tout en bénéficiant d’un encadrement professionnel. L’alternance est souvent financée intégralement ou partiellement par l’entreprise d’accueil, réduisant ainsi les coûts pour l’apprenant et facilitant son intégration dans le monde du travail.
APRÈS SECRÉTAIRE MÉDICALE
Après quelques années d’expérience, un(e) secrétaire médical(e) peut évoluer vers des postes avec davantage de responsabilités : responsable administratif, coordinateur médical…
Il peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques, tels que les ressources humaines dans les structures de santé ou la gestion de projet dans le secteur médical.
Certains professionnels choisissent de poursuivre leur carrière dans le management des services de santé ou d’entreprendre des formations complémentaires pour accéder à des rôles plus stratégiques.
NOS AUTRES FICHES METIERS DU DOMAINE SECRÉTARIAT MÉDICAL
Fiche métier Assistant Médical
Profession relativement nouvelle, le métier d’assistante ou assistant médical est à mi-chemin entre le médical et l’administratif. Véritable pilier sur lequel le corps médical peut être amené à se reposer, ce métier attire de plus en plus de personnes, notamment car cette profession promet des missions variées, humainement enrichissantes. Vous souhaitez devenir assistant médical ? Vous souhaitez en apprendre un peu plus sur cette profession ? On vous présente, dans cette fiche métier, tout ce qu’il faut savoir sur la question.
Qu’est-ce qu’un assistant médical ?
L’assistant médical travaille au contact de professionnels de la santé (médecins, infirmières…). Il les accompagne au jour le jour, dans le processus de soin des patients… En effet, il peut être amené à devoir réaliser des examens médicaux “de routine”, à gérer les dossiers des patients, à envoyer les prélèvements en laboratoire, etc.
Mais l’assistant médical est aussi un professionnel de l’administratif. Il prend les rendez-vous, gère les papiers et documents, communique avec les familles et tant d’autres choses encore, au compte de différents employeurs. Voici où il est possible de travailler :
● Il peut œuvrer au sein d’hôpitaux,
● Il peut proposer ses services au sein de cliniques privées,
● Il peut travailler au sein de cabinets de santé,
● Il peut travailler pour des établissements de soins de longue durée,
● Il peut aussi travailler dans des établissements spécialisés (EHPAD, clinique psychiatrique…)
Pour être un bon assistant médical, plusieurs qualités et compétences sont requises. Premièrement, il faut savoir faire preuve de flexibilité, pour jongler entre les nombreuses missions administratives et médicales (quand bien même ces dernières restent assez basiques). Il faut faire preuve d’organisation, apprendre à bien gérer son temps ainsi que son stress, pour ne pas le répertorier sur les patients.
En outre, pour devenir assistante médicale, il faut avoir un côté très humain. C’est-à-dire qu’il faut savoir faire preuve d’empathie, avoir un vrai sens du contact et de la discussion pour accompagner et rassurer les personnes malades qui viennent pour se faire traiter, soigner, que ce soit en cabinet de santé ou à l’hôpital.
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