Formation Secrétaire assistant médico-administratif
Certification professionnelle enregistrée au RNCP
Le Secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d’une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l’accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d’un service, la transcription d’écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d’éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien.
Le Secrétaire assistant médico-administratif exerce ses activités professionnelles dans le respect du secret professionnel, du
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Le Secrétaire assistant médico-administratif est le premier interlocuteur du patient et travaille en étroite collaboration avec les professionnels de santé d’une structure médicale. Conformément aux procédures de la structure médicale, il assure l’accueil, la prise en charge administrative et financière du patient, la planification des activités des professionnels de santé ou d’un service, la transcription d’écrits médicaux ou encore le suivi médico-administratif du dossier patient. Il prend en compte d’éventuelles situations de handicap dans son exercice professionnel quotidien.
Le Secrétaire assistant médico-administratif exerce ses activités professionnelles dans le respect du secret professionnel, du secret médical, des règles de confidentialité et d’identitovigilance. Il intervient dans un cadre éthique et dans le respect des droits des patients. Il applique les procédures en vigueur dans la structure médicale et suit les consignes transmises par les professionnels de santé ou la hiérarchie. Il joue un rôle central dans la transmission des informations.
En interne, il communique avec les professionnels de santé, différents services tels que le bureau des entrées, les secrétariats des autres spécialités…
En externe, il peut être amené à communiquer avec des secrétariats médicaux, les organismes d’assurance maladie, les organismes de complémentaire santé… Il adapte sa communication écrite et orale à ses différents destinataires en utilisant un vocabulaire adapté.
Il assure l’accueil physique et téléphonique du patient, le cas échéant de son entourage, dans le respect des procédures internes de la structure médicale. Dans le cadre de cette mission, il peut être amené à gérer des situations difficiles d’accueil, dans la limite de ses responsabilités. Il collecte les documents nécessaires à la prise en charge administrative et financière du patient, s’assure de leur validité et les enregistre dans un logiciel métier (type ERP - Enterprise resource planning). Il assure le suivi et l’actualisation du dossier patient lors du suivi médico-administratif et assiste les professionnels de santé dans la coordination du parcours du patient.
Inscriptions à tout moment de l’année.
Le délai d’accès à la formation est habituellement de 14 jours après validation de votre dossier.
Le programme de la formation se compose des éléments suivants :
Deux sessions d’examens par an : juillet et décembre.
L’examen dure 4h20. Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :
La période en entreprise n’est pas obligatoire, mais elle est vivement conseillée afin d’acquérir des compétences professionnelles concrètes sur le terrain.
Possibilité de validation de bloc de compétences :
Il n’est pas possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences en cas de non-obtention du diplôme.
Équivalences et passerelles :
Il n’y a pas d’équivalences et passerelles sur cette formation.
Découvrez l'ensemble des méthodes pédagogiques mobilisées sur cette formation.
Méthodes pédagogiques mobiliséesLes différents secteurs d’activités concernés sont principalement :
Les activités pour la santé humaine en structures médicales telles que :
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
Cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi.
Retrouvez ci-dessous les principaux indicateurs de résultats de la formation pour la session 2024 :
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Plan de développement de compétences, reconversion professionnelle, etc. : à partir de 2990 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 102,23 € de reste à charge pour l'apprenant, France Travail, Transition Pro, Agefiph, etc.).
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Financement personnel
Formation en auto-financement : à partir de 2990 € TTC.
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