Animation d’une équipe commerciale dans le secteur de la banque, de la finance ou de l’assurance

CERTIFICATION PROFESSIONNELLE ENREGISTRÉE AU RNCP
TÉLÉCHARGER LA BROCHURE
Niveau d'entrée : Expérience professionnelle
Durée : 62h
Niveau de sortie : Blocs de compétences
Disponible à distance
Titre enregistré au RNCP
Logo ECORIS

PRÉSENTATION ET OBJECTIFS DU BLOC DE COMPÉTENCES


La certification complète « Responsable de Clientèle Banque - Finance - Assurance » permet d’occuper une fonction de conseiller financier ou de chargé de clientèle auprès de particuliers ou professionnels. Cet exercice s’effectue dans des établissements financiers et d’assurance.

Le Responsable de Clientèle Banque, Finance, Assurance équipe la clientèle de produits d’épargne, de prévoyance, d’assurance, de services et de crédit, et gère un portefeuille de clients particuliers ou professionnels, sous la responsabilité d’un directeur d’agence.

PRÉ-REQUIS

Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

  • Maîtrise de la langue française
  • Entretien
  • Dossier de candidature
  • Réussite au test de français
  • Justifier d’une année d’expérience professionnelle post-bac dans le secteur tertiaire

MODALITÉS D'ADMISSION

  • Disposer d’un ordinateur muni d’une connexion internet, d’un micro et d’une caméra fonctionnels

Pour être mis en relation avec un conseiller en formation, cliquez sur le bouton "Télécharger la fiche détaillée de cette formation" situé ci-dessus. Un conseiller vous recontactera par téléphone afin d'étudier votre projet de formation et vous transmettra le dossier de candidature à compléter pour votre demande d'admission.

 

 

LES DÉBOUCHÉS

Le titulaire de la certification peut exercer les emplois suivants :

 

 

LE PROGRAMME DU BLOC 

À distance

Cette Formation peut-être réalisée à distance depuis chez vous.
Découvrez les avantages de la formation à distance avec Icademie

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

Cette formation est un bloc de compétences issu de la certification professionnelle de niveau 6 : « Responsable de Clientèle Banque Finance Assurance », enregistrée au RNCP* par ECORIS.

Fiche RNCP* n°36978, enregistrée et publiée au Journal Officiel le 26/06/2006, renouvelée le 24/10/2022, code NSF :
313w : Vente de produits financiers

 

Consultez sa fiche officielle sur le site web de France Compétences.

*Répertoire National des Certifications Professionnelles

 

Après étude du dossier et selon les aménagements possibles, les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation peuvent être adaptées aux publics en situation de handicap. 

  • Déterminer des profils recherchés en fonction des services à réaliser
  • Maîtriser les principales règles juridiques afférentes à la gestion des ressources humaines
  • Accompagner ses collaborateurs dans l’évolution de leur métier
  • Sensibiliser ses collaborateurs aux questions de déontologie, de confidentialité et de responsabilité
  • Anticiper et/ou gérer les conflits entre chaque membre afin d’être garant de la cohésion de l’équipe
  • Fixer des objectifs commerciaux quantitatifs et qualitatifs auprès de son équipe afin de répondre aux exigences de la Direction
  • Assurer le suivi des actions commerciales mises en œuvre et procéder à la mise en place d’éventuelles actions correctives
  • Optimiser les résultats de ses plans d’action

Plusieurs sessions d’examens par an.

Chaque bloc de compétences se valide de manière indépendante. Un cas pratique est soumis au candidat et ses compétences sont évaluées par un jury. Un contexte d’entreprise est présenté ainsi qu’une ou plusieurs problématiques. Il porte sur une ou plusieurs des compétences visées par le bloc de compétences.

Le candidat bénéficie de 45 minutes dans une salle dédiée et surveillée afin de préparer sa présentation orale du module principal du bloc évalué. Ensuite, il expose devant le jury le fruit de sa réflexion sur ce module principal, de manière structurée, pendant 15 minutes. Cette présentation est suivie d’une session de questions-réponses avec le jury, d’une durée de 15 minutes, dans le but de clarifier certains points et d’approfondir les sujets abordés lors de la présentation. Une fois l’évaluation du module principal effectuée, le jury dispose de 15 minutes supplémentaires par module secondaire pour évaluer la maîtrise globale des compétences associées à chacun de ces modules secondaires du bloc évalué.

La validation du titre par la formation est subordonnée à :

  • La validation des 4 blocs de compétences constitutifs du titre.
  • La présentation écrite et orale d’un mémoire professionnel réalisé autour d’une thématique globale choisie par le candidat et en lien avec le secteur d’activité visé par la certification.
  • L’attestation de présence de 40 jours (280 heures) minimum en entreprise.

La période en entreprise est facultative dans le cadre de la validation du bloc de compétences seul.

En cas de validation complète de la certification professionnelle de Responsable de Clientèle Banque Finance Assurance, le candidat doit accomplir une période en milieu professionnel à temps plein dans un ou plusieurs établissements de son secteur d’activité (hors contrat d’alternance), pour une période minimale de 40 jours ou 280h (cf. référentiel de formation).

La validation de l’ensemble des blocs de cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi. Toutefois, une poursuite d’études peut être une option intéressante si vous souhaitez renforcer votre profil ou vous spécialiser (Mastère Management, par exemple).

Il n’y a pas d’équivalences et passerelles sur cette formation.

Inscriptions à tout moment de l’année.

Le délai d’accès à la formation est habituellement de 14 jours après validation de votre dossier.

  • Formation en auto-financement : à partir de 1550 € TTC.
  • Plan de développement de compétences / Reconversion professionnelle : à partir de 1550 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 100 € de reste à charge pour l'apprenant, Pôle Emploi, Transition Pro, Agefiph, etc.).

Prenez contact avec un de nos conseillers en formation pour étudier les solutions de financement adaptées à votre profil. Vous bénéficierez d’un accompagnement gratuit sur le montage de votre dossier de financement (CPF, alternance, financement entreprise, etc.).

NOS INDICATEURS DE RÉSULTATS POUR LA FORMATION A DISTANCE

Ces résultats proviennent de deux enquêtes réalisées auprès de nos 14 apprenants ayant passé les examens : une enquête de satisfaction (taux de retour : 53,85 %) et une enquête d’insertion (taux de retour : 46,15 %).
Taux de réussite
100%
Taux de satisfaction
100%
Taux d'insertion à 6 mois
100%
Taux de réussite des apprentis
Non significatif
Taux de satisfaction des apprentis
Non significatif
Taux de poursuite d'études des apprentis
Non significatif
Taux de rupture anticipée du contrat d'apprentissage
Non significatif
Taux d'interruption en cours de formation
Non significatif
Taux d'insertion des apprentis à 6 mois
Non significatif
Taux d’insertion à 6 mois dans les métiers visés
Non significatif
Taux de valeur ajoutée i
Non significatif

AVIS D'APPRENANTS

Image anonyme d'une personne
Solène Séchère
Formation Gestionnaire Comptable et Fiscal
Merci à Jennifer Grau pour son accompagnement , sa disponibilité et sa bienveillance . L'inscription s'est très bien passée grâce à ses renseignements et sa bonne humeur .
Image anonyme d'une personne
Malaurie Martins
Formation Gestionnaire Comptable et Fiscal
Je tiens à remercier Madame Jennifer GRAU pour la qualité de nos échanges lors de mon inscription à la formation de gestionnaire comptable et fiscal
Image anonyme d'une personne
Valérie Payet
Bachelor Banque Finance et Assurance
J'ai était très ravie de l'efficacité et la sympathie de Jessiça Maréchal dans l'accompagnement des nouveaux arrivants. Grâce à son aide mon inscription était simple et rapide. Un grand merci. Hâte de commencer ma formation
Image anonyme d'une personne
Dionys Bandin
Bachelor banque, Finance, Assurance
Je remercie Jesssica Maréchal pour son suivi très réactif, très professionnel et pour sa gentillesse ! Je recommande fortement !
Image anonyme d'une personne
Sandra DOHOGNE
Bachelor Chargé de gestion et management
Un grand merci aux personnes en charge de l'accueil téléphonique et plus particulièrement à Jessica Maréchal pour son accompagnement dans le choix de ma formation et son assiduité dans le suivi de mon dossier d'inscription. Maintenant, je n'ai qu'une hâte c'est de commencer la formation !
Image anonyme d'une personne
Sanaa El alami
Gestionnaire Comptable et Fiscal
Je tiens à exprimer ma gratitude envers conseillère de l'école, pour son soutien exceptionnel et ses conseils avisés. Grâce à son expertise et à son engagement, j'ai pu naviguer sereinement à travers les démarches d'inscription scolaire. Elle m'a offert des conseils précieux et m'a accompagné parfaitement tout au long du processus. Son aide a été inestimable et je la recommande vivement pour son professionnalisme et son dévouement.
Image anonyme d'une personne
Louann Morin
Bachelor Banque, Finance, Assurance
Je souhaite remercier Eugénie Dam pour le suivi durant mon inscription à l’école, à la moindre question je pouvais lui téléphoner et elle était toujours disponible et d’une grande gentillesse pour me répondre. J’ai hâte de commencer la formation dès septembre !
Image anonyme d'une personne
Karine Pancrace
Bachelor Banque, Finance, Assurance
Merci à Jessica pour sa réactivité, son dynamisme et sa bienveillance lors de mon inscription. J'espère que le programme et le suivi pédagogique seront à la hauteur! J'ai hâte de commencer....
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Nadège Bruyere
Gestionnaire Comptable et Fiscal
Très bon suivi dans le dossier par Jessica qui m'a validé la formation, je suis ravi, il n'y a plus qu'à bosser
Image anonyme d'une personne
OLIVIER JAFFREZIC
Bachelor Banque, Finance, Assurance
A 45 ans et après 25 ans dans un emploi, ce n'est pas facile de se lancer dans une reconversion, de surcroît à distance. Mais grâce à Jessica, son écoute, ses conseils et sa disponibilité, j'ai fait le pas. Je débute à peine dans la formation, je ne pourrai donc pas juger pleinement la plateforme. Pour le moment, tout est très clair, structuré. Merci Jessica. Olivier
Image anonyme d'une personne
anne buan
Bachelor Banque, Finance, Assurance
Je viens de valider mon Bachelor BFA grâce à Icademie. Je tiens à remercier toute l'équipe pour cette nouvelle étape dans ma vie professionnelle. L'équipe est à l'écoute, réactive et m'a aidé à organiser mes activités. La plateforme d'apprentissage est aussi intuitive. Merci à Icadémie et son équipe pour ce projet réussi. Oui, je recommande pleinement cette formation.

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