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  • Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale

    • Assurer l’accueil du patient et les activités administratives courantes d’une structure médicale

    CERTIFICATION PROFESSIONNELLE ENREGISTRÉE AU RNCP
    TÉLÉCHARGER LA BROCHURE
    Niveau d'entrée : Aucun niveau d'entrée
    Durée : à partir de 240h
    Niveau de sortie : Blocs de compétences
    Disponible à distance
    Titre enregistré au RNCP
    CPF
    Logo Ministère du travail, du plein emploi et de l'insertion
    Présentation Pré-requis / Admission Débouchés Programme Mode de formation

    PRÉSENTATION ET OBJECTIFS DU BLOC DE COMPÉTENCES

    Cette activité représente la prise en charge du patient de l’accueil jusqu’à la gestion administrative et financière, en passant par une organisation efficace des soins et une transmission fiable des informations, afin d’assurer un parcours de soins fluide et coordonné.

     

    Le Secrétaire assistant médico-administratif assure l’accueil physique et téléphonique d’un patient, le cas échéant de son entourage, en appliquant les procédures en vigueur dans la structure médicale. Lors de l’accueil, il respecte le secret professionnel, le secret médical, les droits des patients, les règles de confidentialité et d’identitovigilance. Il veille à adapter sa posture aux différentes situations d’accueil.

     

    Selon les consignes transmises et les procédures internes, le Secrétaire assistant médico-administratif gère des plannings de la structure médicale et les agendas des professionnels de santé. Il planifie les activités en optimisant la gestion des lieux et des rendez-vous, prend en compte la chronologie des actes médicaux et la disponibilité des professionnels.

     

    Le Secrétaire assistant médico-administratif collecte les documents et les pièces nécessaires à la constitution du dossier pour la prise en charge administrative et financière du patient. Il vérifie les documents et la validité des pièces.

    PRÉ-REQUIS

    Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

    • Entretien
    • Dossier de candidature
    • Réussite au test de positionnement

    MODALITÉS D'ADMISSION

    • Disposer d’un ordinateur muni d’une connexion internet, d’un micro et d’une caméra fonctionnels.
    • Une expérience professionnelle d’un an est souhaitée.

    Pour être mis en relation avec un conseiller en formation, cliquez sur le bouton "Télécharger la fiche détaillée de cette formation" situé ci-dessus. Un conseiller vous recontactera par téléphone afin d'étudier votre projet de formation et vous transmettra le dossier de candidature à compléter pour votre demande d'admission.

     

     

    LES DÉBOUCHÉS APRÈS CE BLOC

    Les différents secteurs d’activités concernés sont principalement :

    Les activités pour la santé humaine en structures médicales telles que :

    Les types d’emplois accessibles sont les suivants :

     

    LE PROGRAMME DU BLOC

    <p>&Agrave; distance</p>

    Cette Formation peut-être réalisée à distance depuis chez vous.
    Découvrez les avantages de la formation à distance avec Icademie

    INFORMATIONS SUPPL&EACUTE;MENTAIRES

    Cette formation est un bloc de compétences issu de la certification professionnelle de niveau 4 : « Secrétaire assistant médico-administratif », enregistrée au RNCP* par le Ministère du travail du plein emploi et de l’insertion. 

     

    Fiche RNCP* n°40800, enregistrée et publiée au Journal Officiel le 06/06/2025, code NSF :  
    324 : Secrétariat, bureautique

    Consultez sa fiche officielle sur le site web de France Compétences.

     

    *Répertoire National des Certifications Professionnelles

    Après étude du dossier et selon les aménagements possibles, les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation peuvent être adaptées aux publics en situation de handicap.

    • Accueillir, renseigner et orienter un patient
    • Gérer les plannings et les agendas des professionnels de santé
    • Réaliser la prise en charge administrative et financière du patient
    • Transmettre par écrit des informations administratives et médicales à l’interne et à l’externe

    Deux sessions d’examens par an : juillet et décembre.

     

    Durée totale de la session : 2h05

     

    Les compétences des candidats sont évaluées par un jury au vu :

    • D’une mise en situation professionnelle (1h45) ;
    • D’un entretien technique (0h20).

    La validation de la certification globale sera complétée par un entretien final comprenant un temps d’échange avec le candidat sur un dossier professionnel réalisé en amont de la session.

    La période en entreprise est facultative dans le cadre de la validation du bloc de compétences seul.


    En cas de validation complète de la certification professionnelle de Secrétaire assistant médico-administratif, la période en entreprise n’est pas obligatoire, mais elle est vivement conseillée afin d’acquérir des compétences professionnelles concrètes sur le terrain.

    La validation de l’ensemble des blocs de cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi. 

    Il n’y a pas d’équivalences et passerelles sur cette formation.

    Inscriptions à tout moment de l’année.


    Le délai d’accès à la formation est habituellement de 14 jours après validation de votre dossier.

    • Formation en auto-financement : à partir de 1550 € TTC.
    • Plan de développement de compétences / Reconversion professionnelle : à partir de 1550 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 100 € de reste à charge pour l'apprenant, Pôle Emploi, Transition Pro, Agefiph, etc.).

    Prenez contact avec un de nos conseillers en formation pour étudier les solutions de financement adaptées à votre profil. Vous bénéficierez d’un accompagnement gratuit sur le montage de votre dossier de financement (CPF, alternance, financement entreprise, etc.).

    NOS INDICATEURS DE RÉSULTATS POUR LA FORMATION A DISTANCE

    Taux de réussite
    100%
    Taux de satisfaction
    Non significatif
    Taux d'insertion à 6 mois
    Non significatif
    Taux de réussite des apprentis
    Non significatif
    Taux de satisfaction des apprentis
    Non significatif
    Taux de poursuite d'études des apprentis
    Non significatif
    Taux de rupture anticipée du contrat d'apprentissage
    Non significatif
    Taux d'interruption en cours de formation
    Non significatif
    Taux d'insertion des apprentis à 6 mois
    Non significatif
    Taux d’insertion à 6 mois dans les métiers visés
    Non significatif
    Taux de valeur ajoutée i
    Non significatif

    AVIS D'APPRENANTS

    Image anonyme d'une personne
    Latifa Fague
    Secrétaire Assistant(e) Médico-social
    Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers Mme Grau pour sa patience et son soutien. Dès le début de mon parcours, elle a pris le temps de m’expliquer avec clarté comment rester motivée et à l’écoute. J’étais au départ assez dubitative à l’idée de suivre des cours à distance, mais grâce à son approche bienveillante, elle a su me mettre en confiance et m’accompagner dans cette nouvelle étape. C’est une personne très agréable, et Icademie a beaucoup de chance de pouvoir compter sur elle. Si tout le monde était aussi attentionné qu’elle, ce serait idéal !
    Image anonyme d'une personne
    Valerie Russo
    Secrétaire Assistant(e) Médico-social
    Je souhaite remercier énormément Jennifer pour le suivi du dossier et la réactivité de votre travail je recommande fortement ICADEMIE très professionnel je suis moi même et ma fille Anais très contente d avoir choisi ICADEMIE Bonne journée Valerie Russo
    Image anonyme d'une personne
    Marina Bassoulet
    Secrétaire Assistant(e) Médico-social
    Quand j'ai décidé de me lancer dans cette formation, Mme Jessica Maréchal m'a très bien expliquer le procédé. Mon parcours était semer d'embuche à cause de la validation de l'identité numérique. Je me suis découragée et Mme Maréchal m'a remotivé, je n'ai rien à dire sur le suivi, il a été très bien, toutes mes questions ont une réponse. Je recommande à 100%.

    NOS AUTRES FORMATIONS

    <p>LA VALEUR AJOUT&Eacute;E DU CENTRE DE FORMATION ICADEMIE</p>

    <p>Un accompagnement personnalis&eacute;</p>

    Chez Icademie, votre encadrement est au centre de notre service. Via notre plateforme d’apprentissage en ligne, vous pourrez multiplier les points de contact avec vos tuteurs et membres de votre promotion.

    <p>Financer sa formation</p>

    Financez votre formation grâce à diverses solutions : l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de Pôle emploi, votre Compte Personnel de Formation (CPF), les opérateurs de compétences (OPCO) pour l'alternance, ou encore le dispositif de paiement facilité d'Icademie.

    <p>L'e-learning certifiant</p>

    L'intégralité de nos formations sont certifiantes. Il ne vous reste plus qu’à découvrir notre catalogue de formations allant du BAC à BAC +5 sur les secteurs du tertiaire (Ressources Humaines, Marketing, Informatique, Webdesign…).

    <p>Un parcours d'&eacute;tudes flexible</p>

    E-learning, mix-learning, alternance... Choisissez le parcours d’apprentissage qui correspondra à vos attentes et à vos contraintes de vie. Icademie s'engage à offrir des formations à tous, à tout moment et où que vous soyez.