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  • Explorer et reformuler les besoins technologiques d’un client lors de l'entretien de vente

    • Explorer et reformuler les besoins technologiques d’un client lors de l'entretien de vente

    CERTIFICATION PROFESSIONNELLE ENREGISTRÉE AU RNCP
    TÉLÉCHARGER LA BROCHURE
    Niveau d'entrée : Expérience professionnelle
    Durée : 70h
    Niveau de sortie : Blocs de compétences
    Disponible à distance
    Titre enregistré au RNCP
    Eligible au CPF
    Logo Euridis
    Présentation Pré-requis / Admission Débouchés Programme Mode de formation

    PRÉSENTATION ET OBJECTIFS DU BLOC DE COMPÉTENCES

     

    La certification complète « Business developer en hautes technologies » dote le chargé d’affaires en hautes technologies d’excellentes qualités de communication et de négociation. Il est capable de s’adapter à tous types de clients, mais surtout à des interlocuteurs de haut niveau, et de comprendre les problématiques et les enjeux réels de son client pour lui proposer la solution ou le produit complexe adapté. Il intervient sur l’intégralité du cycle de vente complexe, du développement de portefeuille client à la fidélisation.

     

    La formation Bachelor Chargé d’affaires en hautes technologies vous apportera tous les savoirs (connaissances), savoir-être (la posture) et savoir-faire (comment faire) pour devenir un chargé d’affaires BtoB de haut niveau.

    PRÉ-REQUIS

    Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :

    • Entretien
    • Dossier de candidature
    • Réussite aux tests d’entrée (compréhension et expression écrites ; anglais)
    • Justifier d’une année d’expérience professionnelle

    MODALITÉS D'ADMISSION

    • Disposer d’un ordinateur muni d’une connexion internet, d’un micro et d’une caméra fonctionnels

    Pour être mis en relation avec un conseiller en formation, cliquez sur le bouton "Télécharger la fiche détaillée de cette formation" situé ci-dessus. Un conseiller vous recontactera par téléphone afin d'étudier votre projet de formation et vous transmettra le dossier de candidature à compléter pour votre demande d'admission.

     

     

    LES DÉBOUCHÉS

    La formation complète vous prépare à devenir notamment :

    Cette formation professionnalisante répond à un besoin actuel des entreprises car le secteur souffre d’une pénurie de profils commerciaux B to B. En vous formant au commerce et à la vente B to B, vous accédez à un secteur très porteur, avec un recrutement fort et un salaire élevé. 

     

     

     

    LE PROGRAMME DU BLOC DE COMPÉTENCES

     

    À distance

    Cette Formation peut-être réalisée à distance depuis chez vous.
    Découvrez les avantages de la formation à distance avec Icademie

    INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES

    Cette formation est un bloc de compétences issu de la certification professionnelle de niveau 6 : « Business developer en hautes technologies », enregistrée au RNCP* par EURIDIS Business School.

    Fiche RNCP n° 40607, enregistrée et publiée au Journal Officiel le 27/01/2020, renouvelée le 30/04/2025, code NSF :
    326w : Informatique commercialisation

     

    Consultez sa fiche officielle sur le site web de France Compétences.

    *Répertoire National des Certifications Professionnelles

     

    Après étude du dossier et selon les aménagements possibles, les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation peuvent être adaptées aux publics en situation de handicap. 

    • Analyser les entreprises et les interlocuteurs IT (prescripteurs, décideurs) en utilisant des outils d’analyse comportementale (ex. : DISC, PNL) et des bases de données sectorielles, afin de préparer un discours commercial adapté aux enjeux technologiques et aux priorités des décideurs, y compris les besoins spécifiques liés aux situations de handicap.
    • Concevoir un questionnaire structuré, en personnalisant les questions selon le secteur d’activité, la taille de l’entreprise et les besoins spécifiques des collaborateurs ou décideurs, y compris les personnes en situation de handicap, en utilisant des méthodes de questionnement adaptées (ex. : SPIN SELLING), afin d’analyser les besoins technologiques et les priorités du client.
    • Structurer un entretien de vente en utilisant des techniques d’analyse des besoins technologiques (ex. : SPIN SELLING), afin de piloter l’échange et d’adapter le discours commercial au contexte et aux enjeux technologiques du client.
    • Conduire un entretien d’affaires en procédant à une analyse détaillée des besoins technologiques (ex. : infrastructure cloud, gestion des données) tout en prenant en compte les objections potentielles pour proposer des solutions adaptées aux défis rencontrés ou pour ajuster la solution proposée.
    • Reformuler les besoins technologiques identifiés lors de l’entretien, en utilisant des exemples concrets de solutions IT (cloud, IoT), pour ajuster les solutions proposées aux enjeux techniques du client.
    • Formaliser une synthèse écrite des besoins clients identifiés lors de l’entretien, en structurant les informations recueillies (ex. : défis technologiques, solutions envisagées), afin de valider ces besoins et préparer les prochaines étapes commerciales.
    • Assurer le suivi post-entretien avec le client, en planifiant les actions de relance afin de maintenir une communication efficace, entretenir la relation commerciale, et préparer la négociation ou la phase suivante du projet en fonction des objectifs stratégiques de l’entreprise.

    Activités de contrôle continu sur différents modules ;
    Évaluations certificatives de fin de bloc :

    • Mise en situation professionnelle reconstituée (entretien sous forme de jeux de rôle + synthèse écrite) de simulation d’un entretien avec un décideur.

    La période en entreprise est facultative dans le cadre de la validation du bloc de compétences seul.

    En cas de validation complète de la certification professionnelle Business developer en hautes technologies, le candidat doit accomplir une période en milieu professionnel à temps plein dans un ou plusieurs établissements de son secteur d’activité, pour une période minimale de 6 mois (120 jours) de présence en entreprise (cf. référentiel de formation).

    La validation de l’ensemble des blocs de cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi. Toutefois, une poursuite d’études peut être une option intéressante si vous souhaitez renforcer votre profil ou vous spécialiser (Mastère professionnel Ingénieur d’Affaires & Business Developer, etc.). 

    Équivalences :

    Il n’y a pas d’équivalences sur cette formation.


    Passerelles :

    Il n’y a pas de certifications professionnelles reconnues en correspondance partielle.

    Inscriptions selon un calendrier fixe (une session par an).

     

    Le délai d’accès à la formation est habituellement de 14 jours après validation de votre dossier.

    • Formation en auto-financement : à partir de 1550 € TTC.
    • Plan de développement de compétences / Reconversion professionnelle : à partir de 1500 € TTC. Possibilité de financement totale ou partielle via les organismes financeurs (CPF - 100 € de reste à charge pour l'apprenant, Pôle Emploi, Transition Pro, Agefiph, etc.).

    Prenez contact avec un de nos conseillers en formation pour étudier les solutions de financement adaptées à votre profil. Vous bénéficierez d’un accompagnement gratuit sur le montage de votre dossier de financement (CPF, alternance, financement entreprise, etc.).

    NOS INDICATEURS DE RÉSULTATS POUR LA FORMATION A DISTANCE

    Taux de réussite
    100%
    Taux de satisfaction
    Non significatif
    Taux d'insertion à 6 mois
    Non significatif
    Taux de réussite des apprentis
    Non significatif
    Taux de satisfaction des apprentis
    Non significatif
    Taux de poursuite d'études des apprentis
    Non significatif
    Taux de rupture anticipée du contrat d'apprentissage
    Non significatif
    Taux d'interruption en cours de formation
    Non significatif
    Taux d'insertion des apprentis à 6 mois
    Non significatif
    Taux d’insertion à 6 mois dans les métiers visés
    Non significatif
    Taux de valeur ajoutée i
    Non significatif

    AVIS D'APPRENANTS

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    Cathy Fravelle
    Formation Conseiller de vente
    Merci à Emilie de m’avoir conseillé sur icademie ,
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    Heritier Domingos
    Formation Négociateur Technico-Commercial NTC
    Un grand merci à Madame Emilie, chargé de recrutement une accompagnatrice en alternance tout simplement exceptionnelle ! Toujours à l’écoute, bienveillante et ultra réactive, elle sait trouver les bons mots pour motiver, rassurer et orienter.
    Image anonyme d'une personne
    Moïse Mulala
    Formation Manager d'Unité Marchande
    ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Un immense merci à Madame Jennifer, une accompagnatrice en alternance tout simplement exceptionnelle ! Toujours à l’écoute, bienveillante et ultra réactive, elle sait trouver les bons mots pour motiver, rassurer et orienter. Grâce à elle, j’ai pu avancer sereinement dans mon parcours et gagner en confiance. Elle allie professionnalisme, bonne humeur et humanité un vrai rayon de soleil dans le monde de l’orientation ! Si vous avez la chance d’être accompagné par elle, vous êtes entre de très bonnes mains .
    Image anonyme d'une personne
    romain broquet
    Formation Négociateur Technico-Commercial
    Un grand merci à Léa Sylvestre pour son accompagnement et son soutien. Je suis fier(e) de l’avoir comme tutrice
    Image anonyme d'une personne
    Nicolas Clolus
    Négociateur Technico-Commercial
    Je tiens à remercier Jennifer Grau pour son accompagnement de A à Z dans mon inscription chez icademie, elle a fait preuve de patience et à trouver des solutions pour le financement de la formation, alors que je n’y croyais plus. Un grand merci. Il s’agis pour moi d’une nouvelle chance de bénéficier d’études spécialisés dans mon secteur d’activité.
    Image anonyme d'une personne
    Lady Diana Ntsame ndong
    Formation Manager d'Unité Marchande
    Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à l'accompagnement que j'ai reçu de la part de ma conseillère madame Jennifer GRAU lors de mon intégration à la formation chez Icademi. Dès le début, elle s'est montrée à l'écoute, bienveillante et très professionnelle. Elle a su me guider à chaque étape du processus avec des conseils clairs et adaptés à mon projet. Grâce à son soutien, j'ai pu intégrer la formation en toute sérénité, en ayant toutes les informations nécessaires pour réussir. Sa disponibilité et son engagement ont vraiment fait la différence. Je la remercie pour son travail et son investissement, et je recommande vivement son accompagnement à toute personne souhaitant suivre une formation chez Icademie Publier
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    Jean Manuel Chemineau
    Bachelor Chargé d'Affaires en Hautes Technologies
    Super accompagnement Rapide et clair Ça démarre plutôt bien Merci
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    Helena Alves de Brito
    Responsable Petite et Moyenne Structure
    Je suis resté chez Icademie grâce à l'excellent accompagnement de Mme Pauline Marco. Dês le premier contact, toujours disponible pour m'aider. J'ai été très bien accueilli. Un grand merci à Mme Pauline Marco. Helena Brito
    Image anonyme d'une personne
    Sarah Benakli
    Négociateur Technico-Commercial NTC
    Excellente formation, je recommande chaleureusement Icademie. Un grand merci à toute l’équipe mais surtout à Monsieur ANNEE Gabriel pour son accompagnement et son aide tout au long de ma formation, toujours à l'écoute et très réactif.
    Image anonyme d'une personne
    Thomas Prost
    Bachelor Business Developer
    Bonjour, je tenais à écrire ce message pour remercier grandement madame Karine Lefer, qui m’a accompagné, aidé pour toute mon inscription… les formalités administratives, les aides pour le financement. Merci pour son temps, son écoute et sa bonne humeur ! Et sans qui j’aurai sûrement été un peu perdu!!!!! Merci énormément à vous Karine….
    Image anonyme d'une personne
    Anthony Dababi
    Manager d'Unité Marchande
    Hâte de commencer ma formation avec ICADEMIE. Conseiller à l'écoute,prend le temps pour bien nous expliquer en détails toutes les étapes. Je vous recommande ICADEMIE pour vos formation ou projets professionnels.
    Image de la personne qui a déposé son avis
    Martina Acquaro
    MBA Ingénieur d'Affaires
    J'ai hâte de commencer mon parcours chez ICADEMIE. Étant employée à temps complet mon besoin consistait à trouver une formation professionalisante, 100% à distance mais également reconnue par l'état. Me former sur du contenu très specifique et très technique en français et en anglais se révélera sans doute un atout plus tard. Je tiens à remercier Sylvie pour son accompagnement tout le long du processus de prise de décision.
    Image anonyme d'une personne
    Danielle Erica FOTSO
    MBA Ingénieur d’Affaires
    Bienveillance, disponibilité, accompagnement personnalisé et fortement Orienté résultat. C’est ainsi que je décrirais le travail de ma conseillère de formation Ima DULAC, grâce à qui je suis sur le point de réaliser mon rêve de formation et de reconversion professionnelle. Je recommande totalement cette école avec son équipe super à l’écoute qui accompagne chaque apprenant dans la réalisation de son projet professionnel.
    Image anonyme d'une personne
    orlane Laforge
    Bachelor Marketing et Vente - Spécialité Marketing du Luxe
    Équipe très à l'écoute et réactive ! Je suis satisfaite de mes échanges avec Icadémie.

    NOS AUTRES FORMATIONS

    LA VALEUR AJOUTÉE DU CENTRE DE FORMATION ICADEMIE

    Un accompagnement personnalisé

    Chez Icademie, votre encadrement est au centre de notre service. Via notre plateforme d’apprentissage en ligne, vous pourrez multiplier les points de contact avec vos tuteurs et membres de votre promotion.

    Financer sa formation

    Financez votre formation grâce à diverses solutions : l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de Pôle emploi, votre Compte Personnel de Formation (CPF), les opérateurs de compétences (OPCO) pour l'alternance, ou encore le dispositif de paiement facilité d'Icademie.

    L'e-learning certifiant

    L'intégralité de nos formations sont certifiantes. Il ne vous reste plus qu’à découvrir notre catalogue de formations allant du BAC à BAC +5 sur les secteurs du tertiaire (Ressources Humaines, Marketing, Informatique, Webdesign…).

    Un parcours d'études flexible

    E-learning, mix-learning, alternance... Choisissez le parcours d’apprentissage qui correspondra à vos attentes et à vos contraintes de vie. Icademie s'engage à offrir des formations à tous, à tout moment et où que vous soyez.