PRÉSENTATION DU MÉTIER OFFICE MANAGER
L’office manager gère l’organisation d’un bureau ou d’une entreprise. Il supervise l’ensemble des tâches administratives, la logistique, la gestion des services généraux, et intervient parfois sur des missions en lien avec les ressources humaines.
Pour exercer ce métier, il faut être un véritable chef d’orchestre et veiller quotidiennement à ce que l’environnement de travail des équipes soit agréable. Ce poste requiert des compétences en gestion, une bonne capacité d’adaptation et un excellent sens de la communication.
Ce métier est idéal pour les personnes qui sont organisées, réactives et dotées d’un bon sens du relationnel. Il faut également savoir faire preuve de polyvalence et être capable de gérer correctement ses priorités.
MISSIONS OFFICE MANAGER
L’office manager débute généralement sa journée par la gestion des services généraux, l’approvisionnement des fournitures, l’entretien des locaux et la coordination des prestataires.
Il réalise ensuite des tâches administratives, telles que le traitement des courriers, le suivi des contrats avec les différents prestataires, la préparation des réunions, etc.
En parallèle, il participe activement à la gestion des ressources humaines. Par exemple, il organise l’intégration des nouveaux collaborateurs, planifie des sessions de formation, etc.
L’office manager gère les budgets liés au fonctionnement d’un bureau ou d’une entreprise, en cherchant constamment à optimiser les coûts : gestion et comparatif des partenaires pour les impressions, les services de fournitures, les prestations de ménage, etc.
SALAIRE OFFICE MANAGER
Comme beaucoup de métiers, le salaire d’un office manager dépend de la taille de son entreprise, de son expérience et de la région où il exerce.
En début de carrière, un office manager peut espérer une rémunération brute mensuelle comprise entre 2500 € et 3000 €.
Après quelques années d’expérience, ce salaire peut atteindre 4000 € à 5500 € bruts mensuels.
Dans les grandes entreprises ou les structures internationales, les rémunérations peuvent être encore plus attractives, notamment grâce aux avantages complémentaires (primes, titres-restaurant, etc.).
FORMATION OFFICE MANAGER
Pour devenir office manager, une formation en gestion et management est fortement recommandée.
Le bachelor chargé de gestion et management proposé par Icademie est idéal pour acquérir les compétences nécessaires pour exercer ce métier.
Enregistrée au RNCP (Répertoire national des certifications professionnelles), cette formation permet de se familiariser avec la gestion administrative, la gestion des ressources humaines et le management opérationnel.
Accessible à distance, ce bachelor offre une grande flexibilité d’apprentissage. De plus, chaque apprenant bénéficie d’un accompagnement personnalisé tout au long de sa formation.
Plusieurs solutions de financement sont envisageables en fonction du profil du candidat : contrat en alternance, CPF, France Travail, aides de l’État, aides de la région, etc.
Contenu de la formation
Le bachelor chargé de gestion et management d’Icademie couvre des modules essentiels pour devenir office manager.
Les apprenants acquièrent des compétences en gestion administrative, en organisation et en coordination des services généraux, ainsi qu’en gestion des ressources humaines. La formation inclut également des cours sur la gestion budgétaire, le management d’équipe et la gestion de projet.
Des ateliers et des études de cas permettent aux apprenants de mettre en pratique les notions théoriques et de se préparer efficacement au métier d’office manager.
NOS DOMAINES DE FORMATION
DIPLÔMES
Pour accéder au métier d’office manager, un diplôme de niveau bac+3 à bac+5 en gestion, en management ou en ressources humaines est généralement requis.
D’autres parcours, tels que le BTS Gestion de la PME (GPME) ou le DUT Gestion des entreprises et des administrations (GEA), peuvent également permettre d’accéder à ce type de poste.
Alternance pour devenir Office Manager
L’alternance est une voie privilégiée pour se former au métier d’office manager, directement sur le terrain. De plus, l’alternance étant financée intégralement par l’entreprise d’accueil, ce mode d’apprentissage constitue un avantage financier considérable pour les apprenants.
APRÈS OFFICE MANAGER
Après quelques années d’expérience, un office manager peut évoluer vers des postes avec davantage de responsabilités : responsable des services généraux, responsable administratif, directeur de bureau, etc.
Il peut également se spécialiser dans des domaines spécifiques, tels que la gestion de projet, la gestion des ressources humaines ou encore la gestion immobilière.
Avec une expertise renforcée et une formation complémentaire, il est possible d’accéder à des postes au sein de la direction : directeur des opérations, directeur administratif et financier (DAF), etc.
NOS AUTRES FICHES METIERS DU DOMAINE RESSOURCES HUMAINES - ADMINISTRATIF
Fiche métier RH
Véritable interface entre le dirigeant et le personnel, le service Ressources Humaines d’une entreprise joue un rôle essentiel dans son bon fonctionnement. Devenir RH nécessite un fort intérêt pour les relations humaines mais également des compétences administratives. Quelles missions assure un responsable RH et quel salaire touche-t-il ? Quelles études pour occuper un poste dans les ressources humaines ? Toutes nos réponses sur cette fiche métier pour savoir comment devenir un bon directeur ressources humaines !
Qu’est-ce qu’un rh ?
Les ressources humaines offrent de nombreuses opportunités de carrière dans des métiers variés. Assistant RH, responsable ou directeur des ressources humaines : tous ces métiers contribuent au bon fonctionnement de la société. La polyvalence de leurs tâches contribue à les rendre passionnants si l’on s’intéresse un tant soit peu aux relations sociales au sein d’une structure. Un responsable RH (ou RRH) assure au quotidien la gestion administrative, comme les absences et les congés par exemple. À cela s’ajoute l’intégration des nouveaux salariés, la gestion des départs en retraite ou encore le suivi des recrutements et des besoins de formation. La veille juridique sur les évolutions du droit du travail requiert une forte attention pour maîtriser les subtilités du domaine.
Le RH se doit de maîtriser les logiciels de bureautique ou des applications métiers spécifiques selon son secteur d’activité. Des connaissances en gestion et en droit du travail sont indispensables. Il travaille en lien avec la direction de la structure, ses salariés, les éventuels prestataires, mais aussi avec l’administration publique et le service comptabilité pour la gestion des paies notamment.
Le RRH ou DRH définit la politique ressources humaines en lien avec la direction de l’entreprise. Polyvalent, l’assistant RH suit cette feuille de route en appliquant le droit du travail. Chacun reste à l’écoute des membres du personnel. Doté d’un sens du service, le RH apprécie la collaboration et le travail d’équipe au service du bien commun. Diplomatie et communication sont à travailler en étude devenir rh pour imposer ses idées en douceur et maintenir l’engagement des salariés. Il fait également preuve de discrétion et se doit de respecter une certaine confidentialité sur les dossiers abordés.
Fiches métier Drh
Qu'est-ce qu'un drh ?
DRH ou directrice / directeur des ressources humaines (code ROME M1503) est un métier qui s’exerce sous la responsabilité de la direction générale d’une entreprise, dans une entreprise de toute dimension et de tout secteur d’activité. Le directeur ressources humaines peut occuper le seul emploi ressources humaines de l’entreprise ou gérer une équipe composée d’assistant, de chargé et de responsable de mission RH.
Son rôle est éminemment stratégique, puisqu’il est à la croisée des postes de direction et du personnel : ses décisions et ses actions impactent l’attractivité de l’entreprise, et la sérénité du climat dans lequel se développe l’activité. La directrice ressources humaines ne fait pas partie des métiers faciles - et c’est ce qui le rend passionnant ! -, car elle incarne à la fois l’oreille attentive et la main qui licencie aux yeux des salariés. À cause de ce double positionnement, elle est parfois mal vue et redoutée par les équipes, dont elle a pourtant le bien-être en responsabilité. Avant d’envisager des études de drh, il est donc important de prendre la mesure de la difficulté d’un tel emploi.
Pour devenir DRH, en plus des formations, il est indispensable de posséder certaines qualités humaines et compétences transversales (soft skills), et notamment d’excellentes capacités à communiquer. En effet, il est amené à écouter différents interlocuteurs, qui peuvent être ses supérieurs hiérarchiques ou des collaborateurs placés sous son autorité. Il doit apprendre à répondre à leurs demandes avec tact et intelligence relationnelle. Il doit être capable de communiquer avec aisance et subtilité aussi bien dans sa langue maternelle que dans des langues étrangères, et pas seulement en anglais. De plus, le directeur ressources humaines doit accepter, comme souvent les cadres dirigeants, une amplitude horaire large et des déplacements fréquents. Un investissement qui est compensé par un salaire intéressant.
Fiche métier Assistant de direction
L’assistant de direction participe aux côtés d'un dirigeant, d'un cadre ou d'une équipe à l’organisation des tâches administratives, à la communication interne ou externe et à la gestion de projets. Il contribue à l’optimisation des processus et à la prise de décision au sein de l’entreprise.
Ce métier requiert des compétences en gestion administrative, en communication et en organisation.
Il ouvre à des perspectives d'évolution dans différents domaines, comme les ressources humaines ou la direction événementielle.
Fiche métier Assistant de gestion
Qu'est-ce qu'un(e) assistant(e) de gestion ?
Assistant de gestion : le pilier de l'organisation
L'assistant de gestion est bien plus qu'un simple exécutant de tâches administratives. Il est le pivot central de l'organisation, le garant de la fluidité des opérations et le soutien indispensable de la direction. Doté d'un profil polyvalent, il maîtrise un large éventail de compétences, allant de la gestion de l'agenda et de la relation client à la comptabilité et à la gestion de projets.
En somme, l'assistant de gestion est le bras droit du dirigeant, lui permettant de se concentrer sur les enjeux stratégiques de l'entreprise tout en assurant le bon fonctionnement des opérations quotidiennes. Il est l'interface entre les différents services de l'entreprise et contribue activement à la réussite de ses objectifs.
Fiche métier Assistant Ressources Humaines
L’assistant en ressources humaines (assistant RH) assure toute la gestion administrative et opérationnelle des ressources humaines : le suivi des dossiers du personnel, la gestion des contrats, l’organisation des processus de recrutement ou de formation, etc.
L’assistant RH est un intermédiaire indispensable au bon fonctionnement des relations sociales au sein d’une entreprise. C’est le métier idéal pour les personnes qui apprécient l’organisation, la rigueur, la polyvalence, le sens de l’humain et la gestion administrative.
Fiche métier chargé de recrutement
Qu'est-ce qu'un chargé de recrutement ?
En fin d’études au lycée, en plein projet de reconversion professionnelle ou simplement en quête d’informations sur des métiers en lien direct avec les ressources humaines ou le recrutement, vous retrouverez sur cette fiche métier, absolument tout ce qu’il faut savoir sur le poste de chargé de recrutement.
Définition et missions, objectifs recherchés, études à mener et salaire à la clé ainsi que les possibilités d’évolution : les équipes Icadémie décortiquent ici, tous les tenants et les aboutissants de ce métier passionnant, dynamique et humain si important à l’échelle d’une entreprise.
Devenir chargé de recrutement, c’est endosser un rôle très important au sein d’une entreprise. Les missions sont diverses, mais on pourrait résumer ce métier en affirmant que le chargé de recrutement veille à mettre en place et respecter la politique de recrutement de l’entreprise pour laquelle il travaille, ou du cabinet de recrutement dans lequel il officie (et qui a été mandaté par une entreprise, pour recruter à sa place).
Toujours en accord avec sa hiérarchie, la personne qui occupe ce poste détermine les contours des prochaines campagnes de recrutement qui seront menées. Il doit notamment déterminer l’intitulé et le nombre de postes à pourvoir, rédiger les offres d’emploi et déterminer les supports sur lesquels ces mêmes offres seront communiquées, rédiger la fiche métier (ou fiche de poste), rencontrer les candidats... Des missions essentielles, car un mauvais recrutement coûte très cher.
Si plusieurs facteurs entrent en compte dans le calcul final d’un recrutement manqué, plusieurs études convergent et tendent à démontrer qu’en moyenne, recruter la mauvaise personne coûte 45.000 euros à une société. Ainsi, en plus de piloter les phases de recrutement, de A à Z, la personne en charge a aussi un poids financier sur les épaules : oui, les métiers du recrutement sont passionnants !
En plus de curiosité, d’avoir un sens aiguisé du détail et d’être pointilleux, il ne faut pas hésiter à poser les bonnes questions. Il faut aussi avoir du recul, pour savoir dire non, quand bien même un profil est très intéressant. A contrario, il faut être sûr de ses choix et être en mesure de résister à la pression des délais. Les compétences et qualités requises du chargé de recrutement sont donc assez nombreuses.
Fiche métier : Chasseur de tête
Le chasseur de tête ou aussi HeadHunter pour la version américaine, est un ou une spécialiste du recrutement de profils rares ou de profils avec des postes à haute responsabilité. Par exemple, un futur dirigeant, des cadres supérieurs ou des profils experts dans un domaine précis.
Souvent plus difficile à dénicher. Contrairement au recruteur classique, RH responsable des ressources humaines, un chasseur de tête n’attend pas qu’un candidat postule à une offre. C’est plutôt l’inverse, le chasseur cherche des profils adaptés sur le marché et les approche via un réseau, LinkedIn, des évènements…
Avoir un réseau pour exercer ce métier est indispensable, cela permet de trouver plus facilement la perle rare et parfois plus rapidement !
Fiche métier Consultant Rh
Qu'est-ce qu'un ou une consultante RH ?
Un consultant RH est un expert des ressources humaines qui accompagne les entreprises dans la gestion des collaborateurs. Il peut intervenir régulièrement ou ponctuellement pour apporter son expertise et analyser les problèmes éventuels au sein d’une organisation. Son rôle principal est de trouver des solutions adaptées en fonction des besoins de la société.
Il exerce le métier soit sur un lieu fixe (son propre cabinet) à son compte ou dans des cabinets de conseil en RH, sur des plateformes en ligne, etc. Il peut également exercer directement au sein de l’entreprise du client.
Le consultant travaille en collaboration avec les dirigeants afin de définir une stratégie RH et de s’assurer que les objectifs fixés sont alignés avec la stratégie du client. Il est amené à travailler avec les managers, les collaborateurs et les équipes en interne des ressources humaines.
Fiche métier gestionnaire administratif
Le gestionnaire administratif est bien plus qu'un simple exécutant : il constitue un pilier stratégique de l'entreprise. En assurant la fluidité des opérations quotidiennes, il libère du temps aux équipes opérationnelles, leur permettant ainsi de se concentrer sur leurs objectifs principaux. Il est l'interface entre les différents services, garantissant une cohésion et une efficacité optimale au sein de l'organisation.
Qu’est-ce qu’un ou une gestionnaire administratif ?
Véritable couteau suisse de l'entreprise, le gestionnaire administratif est amené à intervenir sur un large éventail de tâches. De la gestion des archives à la relation client, en passant par l'organisation d'événements, il est un élément clé pour le bon fonctionnement de l'entreprise. Sa polyvalence lui permet de s'adapter rapidement aux évolutions et aux besoins spécifiques de la structure dans laquelle il évolue.
Fiche métier Manager RH
Acteur majeur au sein d’une entreprise, le manager en ressources humaines est chargé de piloter la politique RH et de gérer le capital humain.
Il supervise toutes les étapes : le recrutement, la gestion des talents, la formation continue des membres de l'équipe et l’évolution professionnelle de ses collaborateurs. Son rôle consiste à garantir la conformité des pratiques RH avec la législation en vigueur, tout en favorisant un environnement de travail motivant et dynamique.
Ce poste requiert des compétences dans de multiples domaines : le management, la communication, le contact humain, la stratégie RH, etc. Il convient plutôt à des profils ayant une expertise en gestion des équipes et en développement organisationnel. Le métier de manager RH offre des perspectives d’évolution intéressantes.
Fiche métier Talent Manager
Le Talent Manager, c'est un peu le super-héros des ressources humaines ! Son rôle est essentiel pour attirer, développer et retenir les meilleurs talents au sein d'une entreprise.
Il est à la fois un recruteur aguerri, un coach inspirant et un stratège visionnaire. En somme, c'est lui qui va faire en sorte que les bonnes personnes soient au bon endroit, au bon moment.
Qu’est-ce qu’un Talent Manager ?
Le Talent Manager a un champ d'action très large. Il ne se contente pas de recruter, il accompagne les talents tout au long de leur parcours au sein de l'entreprise. Son objectif ? Optimiser le potentiel de chaque collaborateur et assurer la pérennité des compétences clés de l'organisation
LA VALEUR AJOUTÉE DU CENTRE DE FORMATION ICADEMIE
Un accompagnement personnalisé
Chez Icademie, votre encadrement est au centre de notre service. Via notre plateforme d’apprentissage en ligne, vous pourrez multiplier les points de contact avec vos tuteurs et membres de votre promotion.
Financer sa formation
Financez votre formation grâce à diverses solutions : l'Aide Individuelle à la Formation (AIF) de Pôle emploi, votre Compte Personnel de Formation (CPF), les opérateurs de compétences (OPCO) pour l'alternance, ou encore le dispositif de paiement facilité d'Icademie.
L'e-learning certifiant
L'intégralité de nos formations sont certifiantes. Il ne vous reste plus qu’à découvrir notre catalogue de formations allant du BAC à BAC +5 sur les secteurs du tertiaire (Ressources Humaines, Marketing, Informatique, Webdesign…).
Un parcours d'études flexible
E-learning, mix-learning, alternance... Choisissez le parcours d’apprentissage qui correspondra à vos attentes et à vos contraintes de vie. Icademie s'engage à offrir des formations à tous, à tout moment et où que vous soyez.