Bachelor Community manager
Une certification professionnelle reconnue
Une certification professionnelle de Niveau 6 enregistrée au RNCP, reconnue à l'échelle nationale et valorisée par les entreprises ! Cette reconnaissance officielle atteste de la qualité et de la valeur de votre formation.
Un programme orienté stratégie et créativité
Du marketing digital à la communication 360°, en passant par le brand content et les réseaux sociaux : vous apprenez à concevoir des stratégies impactantes et à valoriser l’image des marques dans un environnement en constante évolution.
Une pédagogie sur-mesure
Avec Icademie, vous progressez à votre rythme grâce à une pédagogie flexible, entièrement à distance, tout en restant pleinement accompagné à chaque étape de votre formation, jusqu’à l’obtention de votre certification professionnelle !
Des métiers créatifs et stratégiques
Chef de projet digital, responsable communication, brand manager, community manager… Des postes variés dans les agences, entreprises et start-up.
Solutions de financement adaptées
Financez votre formation 100 % en ligne via l'alternance, France Travail ou votre compte CPF. Icademie assure une prise en charge adaptée à votre profil et à votre parcours.
Compétences clés et opportunités professionnelles
Présentation et objectifs
Le Community Manager (CM) occupe une position stratégique dans les entreprises, au croisement de la communication digitale et de la gestion de communautés en ligne. Cette formation vise à développer et structurer l’ensemble des compétences nécessaires pour concevoir, piloter et optimiser une stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
De la veille stratégique à la gestion de l’e-réputation, en passant par la création de contenus engageants et le déploiement de campagnes sponsorisées, elle couvre toutes les dimensions du métier. Elle intègre également les enjeux actuels : data, performance, inclusion, responsabilité sociétale et conformité réglementaire. L’objectif est de former des professionnels capables d’allier vision stratégique, maîtrise opérationnelle et analyse des résultats.
À l’issue de sa formation, le Community manager sera capable de :
- Analyser la présence digitale d’une organisation et les données issues de la veille stratégique afin d’identifier des opportunités d’amélioration et orienter les décisions de communication ;
- Concevoir une stratégie de communication digitale et une ligne éditoriale cohérentes, en intégrant les objectifs organisationnels, les attentes des audiences et les enjeux sociétaux ;
- Produire des contenus digitaux engageants (éditoriaux et multimédias) adaptés aux plateformes sociales, en mobilisant des techniques de SEO, storytelling et outils numériques ;
- Mettre en œuvre et piloter des actions de gestion de communauté (animation, modération, campagnes, partenariats) afin de développer l’engagement et la fidélisation des audiences ;
- Évaluer et ajuster la performance des actions digitales et la e-réputation à partir des indicateurs clés (KPIs) afin d’optimiser en continu la stratégie de communication.
Compétences
- Mettre en place une veille stratégique (technologique, concurrentielle, réglementaire) et exploiter les données pour orienter les décisions digitales
- Analyser les besoins, la présence digitale et les audiences cibles afin de définir des objectifs de communication pertinents
- Concevoir une stratégie de communication digitale complète (ligne éditoriale, plan d’actions, choix des canaux, SEO/SEA/SMA)
- Planifier, piloter et suivre la performance des actions via des KPIs et outils d’analyse
- Créer, paramétrer et gérer des comptes et écosystèmes sur les réseaux sociaux dans le respect des règlementations en vigueur
- Élaborer et coordonner un planning éditorial structuré en lien avec les équipes internes
- Produire des contenus engageants (rédactionnels, visuels, vidéos, sponsorisés) adaptés aux plateformes et aux objectifs
- Diffuser et optimiser la visibilité des contenus (SEO, hashtags, campagnes sponsorisées, UGC)
- Analyser les performances et adapter les contenus et stratégies en continu
- Animer et modérer des communautés en ligne pour renforcer l’engagement et maintenir un cadre respectueux
- Identifier, collaborer et piloter des partenariats avec des influenceurs et acteurs communautaires
- Organiser des événements digitaux et actions d’engagement (jeux, lives, campagnes) inclusifs et conformes
- Mettre en place des stratégies de fidélisation et mesurer leur efficacité
- Suivre et analyser les indicateurs de performance communautaires pour améliorer les actions
- Assurer une veille et gestion de l’e-réputation (social listening, analyse des avis, perception de marque)
- Gérer les crises et contenus négatifs en ligne avec des réponses adaptées et des protocoles structurés
- Mettre en œuvre des actions correctives et recommandations pour améliorer durablement l’image et la performance digitale
Pour consulter la version détaillée des compétences, vous pouvez vous référer à la fiche RNCP du titre.
Aptitudes visées
- Veille stratégique, concurrentielle et réglementaire
- Recueil des besoins et analyse du positionnement digital
- Définition des objectifs stratégiques et éditoriaux
- Élaboration de la stratégie digitale
- Planification des actions et suivi des indicateurs
- Création et configuration des comptes et pages sur les réseaux sociaux
- Élaboration et suivi d’un planning éditorial
- Production de contenus engageants
- Diffusion et optimisation de la visibilité des contenus
- Analyse des performances des contenus diffusés
- Animation et modération des communautés
- Collaboration avec les influenceurs et partenaires communautaires
- Organisation d’événements communautaires et campagnes virales
- Mise en œuvre d’un plan de fidélisation communautaire
- Reporting des actions de gestion de communauté
- Surveillance et collecte des données sur la réputation numérique
- Diagnostic et analyse de l’e-réputation
- Gestion proactive des crises de réputation
- Amélioration de la réputation numérique
- Reporting des actions liées à la réputation numérique
Débouchés
Le Community manager intervient dans des structures de toutes tailles et dans des secteurs variés, adaptant ses missions aux spécificités de chaque organisation. Son rôle est désormais stratégique dans un monde où la communication digitale est un levier incontournable pour les entreprises.
Les types d’emplois accessibles sont les suivants :
- Community manager
- Animateur de communautés
- Animateur de forums sur Internet
- Coordinateur d’e-réputation
- Gestionnaire de communautés Internet
- Modérateur web
- Responsable des réseaux sociaux
- Social Media Manager
- Webmaster animateur
Profils
- Salariés
- Demandeurs d’emploi
- Apprentis
- Personnes en poursuite ou en reprise d’études
- Entrepreneurs / auto-entrepreneurs
- Capacités organisationnelles et autonomie dans la gestion personnelle
- Aisance orale et professionnelle
Prérequis
Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Réussite au test de positionnement : test de positionnement en culture générale (français, communication) permettant de vérifier l’adéquation du niveau du candidat avec les exigences de la formation
- Être titulaire d’une certification professionnelle ou d’un diplôme de niveau 5
- Ou être titulaire du baccalauréat ou d’une certification professionnelle de niveau 4 et justifier d’une expérience significative, d’une durée de six mois à un an, dans les secteurs du marketing, de la communication digitale et/ou de la publicité (avec accord du certificateur)
Modalités d'accès
- Entretien
- Dossier de candidature
- Disposer d’un ordinateur muni d’une connexion internet, d’un micro et d’une caméra fonctionnels
Pour être mis en relation avec un conseiller en formation, vous pouvez demander à être rappelé. Un conseiller vous recontactera par téléphone afin d'étudier votre projet de formation et vous transmettra le dossier de candidature à compléter pour votre demande d'admission.
Certification professionnelle de niveau 6 : « Community manager », enregistrée au RNCP* par DORANCO.
Fiche RNCP* n°41364, enregistrée et publiée au Journal Officiel le 24/09/2025, code NSF :
- 320m : Spécialités plurivalentes de la communication et de l’information
Consultez sa fiche officielle sur le site web de France Compétences.
*Répertoire National des Certifications Professionnelles
Formation accessible par blocs de compétences.
Après étude du dossier et selon les aménagements possibles, les méthodes pédagogiques et modalités d’évaluation peuvent être adaptées aux publics en situation de handicap.
Programme de la formation
Élaborer une stratégie de communication digitale adaptée aux objectifs
- Veille stratégique et réglementaire
- Recueil des besoins et analyse du positionnement
- Définition des objectifs stratégiques et éditoriaux
- Élaboration de la stratégie digitale
- Planification des actions et suivi des indicateurs
Produire et diffuser des contenus engageants
- Création et configuration des comptes et pages sur les réseaux sociaux
- Élaboration et suivi d’un planning éditorial
- Production de contenus engageants
- Diffusion et optimisation de la visibilité des contenus
- Analyse des performances des contenus diffusés
Gérer et animer des communautés sur les réseaux sociaux
- Animation et modération des communautés
- Collaboration avec les influenceurs et partenaires de communautaires
- Organisation d’évènements communautaire et campagnes virales
- Mise en œuvre d’un plan de fidélisation communautaire
- Reporting des actions de gestion de communauté
Surveiller et améliorer la réputation numérique
- Surveillance et collecte des données sur la réputation numérique
- Diagnostic et analyse de l’e-réputation
- Gestion proactive des crises de réputation
- Amélioration de la réputation numérique
- Reporting des actions liées à la réputation numérique
Tarifs et financement
Prenez contact avec un de nos conseillers en formation pour étudier les solutions de financement adaptées à votre profil. Vous bénéficierez d’un accompagnement gratuit sur le montage de votre dossier de financement (CPF, alternance, financement entreprise, etc.).
Alternance
Alternance réalisable en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou en CDI apprentissage : formation 100 % financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenant.
Le rythme de l'alternance (école/entreprise) sera défini en fonction du profil du candidat.
Financement personnel
Formation en auto-financement. Vous pouvez régler votre formation en une seule fois ou en plusieurs mensualités, jusqu’à 10 fois sans frais, selon vos besoins et votre budget.
Votre réussite, notre priorité
Parce que chaque parcours est unique, Icademie met tout en œuvre pour que vous progressiez à votre rythme et dans les meilleures conditions.
Flexibilité, suivi personnalisé, certifications professionnelles reconnues et préparation aux examens : autant de dispositifs conçus pour vous permettre de réussir votre formation en toute sérénité.
Un apprentissage flexible
Accédez à vos cours 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Vous avancez à votre rythme, selon vos objectifs et votre organisation personnelle.
Une préparation optimale aux examens
Nos équipes vous accompagnent avant et pendant les épreuves grâce à des référents dédiés. Objectif : vous permettre de vous présenter sereinement et de réussir votre formation.
Un accompagnement humain à chaque étape
Conseillers, référents pédagogiques, tuteurs, formateurs et référents examens sont à vos côtés tout au long du parcours. Des professionnels de la formation pour vous guider jusqu’à la réussite !
Joëlle, Sarah, Kévin, Émilie, Frédéric
sont prêts à vous accompagner
Des certifications professionnelles reconnues
Toutes nos formations délivrent des titres certifiés et enregistrés au RNCP, garantissant la reconnaissance par l’État et la valeur de votre formation sur le marché de l’emploi.
Indicateurs de résultats (2024-2025)
Sources : Année de référence des taux 2024-2025 pour : le nombre d’apprenants totaux, présentés à l’examen, en réussite, en rupture ou abandon
Année de référence des taux 2023-2024 pour : l’insertion professionnelle de nos apprenants, la poursuite d’étude et la valeur ajoutée
103 apprenants ont suivi leur formation sur l’année 2024-2025. Étude réalisée auprès de nos 94 apprenants ayant passé les examens (taux de présentation à l’examen : 91 %), dans le cadre d’une enquête de satisfaction (taux de retour : 27 %) et d’une enquête d’insertion (taux de retour : 52 %).
50 apprentis ont suivi leur formation sur l’année 2024-2025. Étude réalisée auprès de nos 40 apprentis ayant passé les examens (taux de présentation à l’examen : 80 %), dans le cadre d’une enquête de satisfaction (taux de retour : 55 %) et d’une enquête d’insertion (taux de retour : 75 %).
Modalités de la formation
Modalités d'évaluation
Plusieurs sessions d’examens par an.
Chacun bloc de compétences fait l’objet d’une évaluation en cours de formation. La certification professionnelle est acquise par l’obtention des 4 blocs de compétences qui la composent.
Chaque bloc de compétences peut être acquis de manière autonome, via des études de cas, la présentation d’un projet et un entretien technique devant un jury.
L’obtention du titre est soumise à la présentation d’un projet final réalisé en amont d’une session de validation et présenté à l’oral face à un jury de professionnels. S’en suivra un échange avec le jury qui aura à charge de vérifier l’acquisition des compétences visées par la certification.
Pour consulter la version détaillée des modalités d’évaluation, vous pouvez vous référer à la fiche RNCP du titre.
Délais d'accès
Inscriptions à tout moment de l’année.
Le délai d’accès à la formation est habituellement de 14 jours après validation de votre dossier.
Période en entreprise
Le candidat à la certification professionnelle de Community manager doit accomplir une période en milieu professionnel à temps plein dans un ou plusieurs établissements de son secteur d’activité (hors contrat d’alternance), pour une période minimale de 40 jours consécutifs ou 280h (cf. référentiel de formation).
Poursuite d'études
Cette certification professionnelle vous donne les clés pour être rapidement opérationnel sur le marché de l’emploi.
Toutefois, une poursuite d’études peut être une option intéressante si vous souhaitez renforcer votre profil ou vous spécialiser :
Validation de blocs de compétences, équivalences et passerelles
Possibilité de validation de bloc de compétences :
Il est possible de valider un ou plusieurs blocs de compétences de ce titre.
Équivalences et passerelles :
Vous pouvez consulter la liste des équivalences et passerelles sur cette formation directement via la fiche RNCP du titre.
Nos autres formations
Vos questions, nos réponses
Parce qu’une formation implique de nombreux choix, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Notre objectif : vous accompagner sereinement dans votre réflexion et vous aider à identifier la formation la plus adaptée à vos besoins !
Les formations Icademie sont-elles reconnues par l'État ?
Oui ! Nos formations délivrent des titres certifiés et enregistrés au RNCP (Répertoire National des Certifications Professionnelles). Il s'agit du plus haut niveau de reconnaissance des établissements privés en matière de formation. Cette reconnaissance garantit la valeur officielle du diplôme que vous obtenez.
Comment se déroule une formation à distance ?
Les cours sont accessibles 24h/24 sur notre plateforme e-learning dont le lien vous est transmis à votre démarrage. Vous avancez à votre rythme, avec des contenus interactifs, des classes virtuelles, des travaux pratiques et un accompagnement personnalisé par votre référent pédagogique.
Serai-je accompagné tout au long de ma formation ?
En suivant un parcours Icademie, vous n'êtes jamais seul(e). Chaque apprenant bénéficie d'un suivi individualisé assuré par une équipe pédagogique dédiée et formée à l'enseignement à distance. Des rendez-vous réguliers, des conférences en live et des échanges via notre plateforme de formation garantissent un vrai lien humain, même à distance.
Comment se passent les examens à distance ?
Les examens se déroulent à distance pour l'intégralité des formations, excepté pour les titres professionnels. Mémoire, rapports écrits, évaluations, oraux, mises en situation... tous ces examens peuvent être réalisés à distance, en visioconférence. Des consignes précises vous seront transmises à l'avance, afin que vous puissiez vous préparer sereinement aux différentes épreuves.
Quelles plateformes proposent des formations en community management avec un suivi personnalisé ?
Chez Icademie, nous proposons une formation en community management 100 % à distance, accompagnée d’un suivi personnalisé. Grâce à notre plateforme e-learning et à l’accompagnement de nos conseillers et tuteurs pédagogiques, vous progressez à votre rythme tout en bénéficiant d’un véritable encadrement humain, idéal pour développer vos compétences dans le digital.
Comment s’inscrire rapidement à une formation de community manager avec prise en charge CPF ?
Pour vous inscrire rapidement à une formation de community manager avec prise en charge CPF chez Icademie, il vous suffit de nous appeler. Nos conseillers vous accompagnent immédiatement pour vérifier votre éligibilité, activer votre financement CPF et finaliser votre inscription afin que vous puissiez démarrer votre formation sans délai.
Quels organismes offrent une formation certifiante avec un accès flexible à distance ?
Chez Icademie, nous proposons des formations certifiantes 100 % à distance avec un accès flexible et un accompagnement personnalisé. Grâce à notre plateforme e-learning, vous pouvez vous former où vous voulez, à votre rythme, tout en bénéficiant du soutien de nos conseillers et tuteurs pédagogiques.