La fonction RH a connu des évolutions majeures ces dernières années : de nouvelles habitudes de travail avec le télétravail, la digitalisation de l’ensemble des process internes et externes à l’entreprise, le développement des réseaux sociaux avec la notion de marque employeur qui a fait son apparition, etc. Le Responsable en gestion administrative et ressources humaines doit adapter ses procédures internes et externes pour s’adapter aux contextes économique et environnemental actuels et accompagner le changement au sein de ses équipes.

La fonction RH doit aussi répondre aux nouvelles attentes de la part des salariés : la recherche de sens et de bien-être au travail (QVT), l’importance de la prise en compte des responsabilités environnementale & sociétale de la structure, mais aussi les besoins de développer ses compétences, les questions d’équilibre vie privée / vie professionnelle, la prévention des risques psychosociaux (RPS), etc. Ce sont des enjeux que la fonction RH doit désormais prendre en considération dans la mise en oeuvre de sa politique, afin d’assurer la performance des collaborateurs dans un environnement ultra compétitif, dans un contexte de profonds changements et d’incertitudes économiques.

Le Responsable en gestion administrative et ressources humaines a donc un rôle central et doit disposer de compétences transversales inhérentes à ce rôle (écoute active, communication, empathie, compréhension, être force de proposition et d’argumentation, être pro actif en termes d’amélioration continue, etc.) tout en étant capable de gérer les projets en cours afin de conduire le changement au sein d’équipes multiculturelles & intergénérationnelles.