Formation chargé d'affaires à distance
Devenez un expert de la relation client et de la gestion de projet grâce à une formation de chargé d'affaires flexible et 100 % en ligne. Ce parcours certifiant vous permet de décrocher un titre RNCP reconnu par l'État tout en conciliant vos études avec votre activité professionnelle actuelle.
- Accédez à un diplôme reconnu par l'État (titre RNCP) pour booster votre employabilité dans des secteurs porteurs comme le BTP, l'industrie ou l'énergie.
- Maîtrisez une double compétence stratégique alliant développement commercial de haut niveau et pilotage opérationnel de chantiers ou de projets d'envergure.
- Profitez d'un financement sur mesure via votre CPF, l'alternance (0 € de reste à charge) ou France Travail pour concrétiser votre évolution professionnelle.
- Bénéficiez d'une rémunération attractive dès la sortie de formation, avec des perspectives de carrières évolutives vers des postes de direction ou de consulting.
En quoi consiste le métier chargé d'affaires
Être chargé d’affaires, c’est être le garant du bon déroulement des prestations de son entreprise. Il prépare, organise, gère et établit le diagnostic des différents chantiers en cours et à venir, traite des devis en BtoB comme en BtoC.
À la différence d’un commercial, le chargé d’affaires veille au bon déroulement des projets d’envergure, du lancement à la livraison.
Il pilote leur mise en œuvre, encadre les travaux, dresse leur bilan et veille au service après vente. Il prospecte de nouveaux clients pour lancer de nouveaux chantiers. Il maintient et entretient le contact avec les prospects.
La formation de chargé d’affaires, accessible notamment via le CPF, France Travail ou en alternance, vous offre un apprentissage complet pour acquérir les clés du métier.
Formation chargé d'affaires à distance : Pour qui ?
Vous êtes un professionnel d’un secteur technique ou industriel comme le btp, l’énergie, la santé et vous souhaitez devenir chargé d’affaires.
Vous recherchez une certification, une formation en ligne certifiante et suffisamment souple pour exercer votre activité actuelle en parallèle.
Notre programme d’apprentissage est fait pour vous. Il s’adresse aux adultes expérimentés de niveau bac + 2, qui aimeraient évoluer ou se reconvertir grâce à une formation.
La flexibilité de notre offre de formation de chargé d’affaires vous permettra d’obtenir un titre professionnel de niveau bachelor.
Vous pourrez ainsi acquérir à distance les savoir-faire et savoir être essentielles au métier de chargé d’affaires : prospecter, négocier, analyser, organiser, piloter, manager, communiquer.
Pourquoi choisir cette formation ?
Icademie propose un parcours complet en informatique, du Bac +2 au Bac +5, accessible exclusivement à distance.
Que vous souhaitiez devenir développeur, ingénieur logiciel, expert en cybersécurité ou data analyst, ces formations professionnalisantes, reconnues par l’État (titres RNCP), vous permettent de vous former à votre rythme tout en acquérant des compétences techniques solides, recherchées sur le marché de l’emploi.
Un diplôme reconnu par l’État
Préparez un titre RNCP valorisé par les entreprises pour les fonctions commerciales et techniques.
Formation 100 % en ligne et flexible
Avancez à votre rythme, avec un accompagnement individualisé et des mises en situation concrètes.
Un rôle à double dimension
Interface client-entreprise, le chargé d’affaires gère à la fois le développement commercial et le suivi opérationnel.
Solutions de financement adaptées
Optimisez votre budget : cette formation 100% en ligne est éligible au CPF. Profitez d'un financement via l'alternance ou France Travail pour une prise en charge complète.
Les types d'emplois accessibles
Compétences clés & opportunités professionnelles
Quelles sont les possibilités de carrière dans le domaine commercial après cette formation en ligne ?
Suite à la formation de chargé d’affaires en ligne, vous aurez la possibilité d’intégrer une grande entreprise.
En début de carrière, vous pourrez prétendre à un salaire annuel de 35 K. Il peut atteindre 60 à 70 K en fonction de l’expérience et du secteur. C’est le cas pour les secteurs de la banque d’affaires, de l’industrie de pointe ou du bâtiment.
Après plusieurs années en tant que chargé d’affaires, votre polyvalence et votre sens du relationnel vous ouvriront les portes de postes de direction.
Un chargé d’affaires expérimenté peut aussi projeter de devenir indépendant et de se lancer dans le consulting ou la formation dans une grande école, par exemple.
Quelles sont les compétences apprises lors de cette formation commerciale ?
Notre formation de chargé d’affaires à distance est conçue pour vous apprendre à analyser les marchés professionnels. Vous étudierez leur système afin de travailler en interaction avec ses acteurs et conclure des affaires.
Vous comprendrez le fonctionnement des grandes structures et leurs objectifs d’évolution. Vous connaîtrez les techniques de prospection, de vente, d’animation et de négociation. Vous serez capable d’établir un plan d’actions commerciales pour prendre en charge des missions de grande envergure.
Vous étudierez les méthodes de management. Vous apprendrez les techniques de communication bilingue, orale comme écrite, dans les relations BtoC ou BtoB pour développer des affaires dans le btp par exemple.
Les avantages du secteur commerce - achats
Le secteur des affaires est dynamique, tourné vers le développement commercial à haut potentiel et les négociations stratégiques. En tant que Chargé·e d’Affaires à distance, vous intervenez sur plusieurs marchés, ce qui enrichit votre vision globale et renforce vos compétences en relation client.
Ce métier offre également une évolution de carrière progressive vers des postes de direction commerciale, tout en cultivant une autonomie valorisée dans les prises de décision.
Prérequis & Admission
Pour accéder à ce parcours, vous devez remplir les conditions suivantes :
- Entretien de motivation
- Dossier de candidature
- Réussite aux tests d’entrée (compréhension et expression écrites ; anglais)
- Être titulaire d’un Bac +2 minimum
- OU Être titulaire d’un Bac et justifier de 3 ans d’expérience à un poste de Chargé d’affaires, Business Developer, Chargé de développement commercial, Commercial, etc. (sous réserve d’accord du certificateur), hors stages et alternances
Programme de la formation
Développement de la stratégie commerciale d’une entreprise
- Réaliser une analyse du secteur d’activité et des tendances du marché en identifiant les opportunités et menaces pour l’entreprise à l’aide des méthodes d’audit externe (analyse PESTEL, études de marché, veille concurrentielle).
- Réaliser un audit interne de la performance commerciale pour identifier les besoins spécifiques de l’entreprise, en évaluant ses forces et faiblesses sur le plan des ressources humaines, financières, techniques et organisationnelles, et en exploitant les outils adaptés (SWOT, diagnostic interne).
- Proposer des orientations stratégiques opérationnelles adaptées aux résultats des audits interne et externe, en tenant compte des facteurs internes et externes influençant la performance commerciale.
Pilotage du plan d’action commercial d’une entreprise
- Formaliser un plan d’action commercial structuré, en identifiant les objectifs commerciaux prioritaires et en construisant les outils de suivi adaptés.
- Utiliser les outils de mesure de la performance commerciale, tels que les tableaux de bord, logiciels d’analyse, et systèmes CRM, pour analyser les résultats commerciaux et interpréter les écarts entre les objectifs initiaux et les résultats obtenus.
- Mettre en oeuvre une démarche d’amélioration continue, en identifiant les leviers d’optimisation à partir des analyses effectuées, et en proposant des ajustements opérationnels pour améliorer l’efficacité du plan d’action commercial.
Gestion de l’équipe commerciale et optimisation de la relation client
- Constituer une équipe commerciale en identifiant les compétences nécessaires à la réalisation des actions commerciales et en répartissant les missions et tâches des collaborateurs.
- Coordonner l’équipe commerciale en mettant en place des processus et outils adaptés pour améliorer la performance collective et atteindre les objectifs commerciaux.
- Optimiser la relation client en déployant des stratégies de fidélisation et d’engagement, tout en assurant une expérience client cohérente et satisfaisante.
- Gérer les conflits et les réclamations client via des processus de traitement appropriés pour développer la qualité de la relation client et renforcer la réputation de l’entreprise.
Le développement commercial d’une entreprise dans une démarche RSE
- Intégrer les principes de la RSE dans la démarche commerciale de l’entreprise, en appliquant des critères RSE pour concevoir des actions alignées avec les engagements de développement durable.
- Optimiser le mix marketing en tenant compte des enjeux RSE, en adaptant les politiques de produit, de distribution et de prix pour renforcer l’image éthique de l’entreprise et répondre aux attentes des clients.
- Piloter les actions de prospection et de négociation en assurant le suivi et l’ajustement des activités commerciales, en intégrant des outils de suivi et des pratiques inclusives pour maximiser l’efficacité commerciale.
Le management interculturel et les ressources humaines
- Valoriser la diversité culturelle et s’appuyer sur le dialogue interculturel afin de développer une culture du « vivre ensemble ».
- Développer l’altérité culturelle et la capacité d’interagir et travailler avec des personnes ayant des valeurs, des habitudes, des comportements et des références culturelles différents des siens.
- S’approprier certains codes culturels afin de comprendre leurs impacts dans les relations interpersonnelles.
- Mener une réflexion critique sur les différentes conventions de communication appliquées dans un autre groupe social ou une autre culture.
- Mesurer l’impact de la culture dans la gestion des ressources humaines et participer à l’adaptation et mise en oeuvre des pratiques de management interculturel et gestion des ressources humaines.
- Accompagner et favoriser la mobilité des professionnels afin de leur permettre d’évoluer dans un contexte international.
Le projet européen : culture et démocratie pour une citoyenneté en action
- Comprendre le modèle européen et ses particularités, aux plans historique et culturel.
- Développer une compréhension critique de la politique, du droit et des droits humains.
- Développer une connaissance et une compréhension critique de la culture, des cultures, et des religions.
- Acquérir des connaissances précises sur les institutions européennes et leur fonctionnement.
- Comprendre le modèle européen d’un point de vue réglementaire et juridique.
- Mobiliser des outils de compréhension de l’espace européen et des actualités européennes.
- Acquérir des compétences liées à la culture de la démocratie et au dialogue multiculturel.
Anglais
- Acquérir le niveau B1 écrit et oral de maitrise d’une langue européenne.
Ils ont choisi Icademie, ils vous en parlent...
Comment financer sa formation chargé d'affaires ?
Vous pouvez financer votre formation de Chargé·e d’Affaires à distance via différents dispositifs adaptés à votre profil. Le CPF est accessible à tous les actifs, que vous soyez salarié ou demandeur d’emploi, et peut couvrir tout ou partie de la formation.
Des aides de France Travail comme l’AIF peuvent être sollicitées pour les demandeurs d’emploi, tandis qu’un contrat en alternance financé par un OPCO constitue une autre voie efficace. En complément, un plan d’autofinancement sur-mesure peut être établi avec Icademie.
Alternance
Alternance réalisable en contrat de professionnalisation, en contrat d’apprentissage ou en CDI apprentissage : formation 100 % financée par l’entreprise et les opérateurs de compétences, 0 € de reste à charge pour l’apprenant.
Financement CPF
France Travail
Financement personnel
Formation en auto-financement. Vous pouvez régler votre formation en une seule fois ou en plusieurs mensualités, jusqu’à 10 fois sans frais, selon vos besoins et votre budget.
Votre réussite, notre priorité
Parce que chaque parcours est unique, Icademie met tout en œuvre pour que vous progressiez à votre rythme et dans les meilleures conditions.
Flexibilité, suivi personnalisé, certifications professionnelles reconnues et préparation aux examens : autant de dispositifs conçus pour vous permettre de réussir votre formation en toute sérénité.
Un apprentissage flexible
Accédez à vos cours 24h/24 et 7j/7, où que vous soyez. Vous avancez à votre rythme, selon vos objectifs et votre organisation personnelle.
Une préparation optimale aux examens
Nos équipes vous accompagnent avant et pendant les épreuves grâce à des référents dédiés. Objectif : vous permettre de vous présenter sereinement et de réussir votre formation.
Un accompagnement humain à chaque étape
Conseillers, référents pédagogiques, tuteurs, formateurs et référents examens sont à vos côtés tout au long du parcours. Des professionnels de la formation pour vous guider jusqu’à la réussite !
Joëlle, Sarah, Kévin, Émilie, Frédéric
sont prêts à vous accompagner
Des certifications professionnelles reconnues
Toutes nos formations délivrent des titres certifiés et enregistrés au RNCP, garantissant la reconnaissance par l’État et la valeur de votre formation sur le marché de l’emploi.
Vos questions, nos réponses
Parce qu’une formation implique de nombreux choix, nous avons rassemblé ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées. Notre objectif : vous accompagner sereinement dans votre réflexion et vous aider à identifier la formation la plus adaptée à vos besoins !
